店員「自分でやって」ホームセンターの木材カットコーナーで“まさかの発言”をした店員。→「それ、あなたの仕事でしょ!?」

店員「自分でやって」ホームセンターの木材カットコーナーで“まさかの発言”をした店員。→「それ、あなたの仕事でしょ!?」

買い物中にトラブルに巻き込まれ、モヤモヤしたことはありませんか?今回は実際に募集した買い物中のトラブル体験談をご紹介します!

責任逃れのために客にやらせようと…?

DIYで使用するベニヤ板を購入するために、妻と2人でホームセンターに出かけました。
ベニヤ板は大きな一枚もので、「要望の大きさに無料でカットします」との表示があったので、店員を呼んで希望の大きさにカットをお願いしました。

するとその店員はだるそうに「カットはするけど、大きさは自分で測って」と言い放ったのです。

それを聞いて思わず「表示で希望のサイズに切ってくれると書いてあるのに、どうしてこっちが測る必要があるのか、そちらが測るんじゃないの?」と声に出してしまいました。
それでも店員はふてぶてしい表情を変えず、「それはできない」の一点張り。


出典:lamire

店頭で客と店員が揉めている雰囲気を察したのか、別の男性店員が現れて「すみません、こちらで対応します」と応じてくれ、ベニヤ板をカットしてくれました。
どうやら最初の店員はまだ業務に慣れていなかったらしく、測って失敗するのが嫌で私に測らせようとしていたようです。

無事にカットはできたものの、男性店員の態度には呆れました。
(男性/会社員)

読者の感想

業務に慣れていないなら、慣れていないなりの態度ってありますよね。ふてぶてしい態度はおかしい。店長を呼んでって言われてもおかしくない状態ですよ。自分が失敗しても測ってないと言い訳作りたかったんでしょうね。
(匿名)
同じような経験があり、呆れたというのがすごくよくわかります。こちらが客として横柄な態度だったわけでもないのに、こういう態度で店員に接客されたら忘れられないです。
(主婦/女性)
1番関わりたくないタイプの店員だなと思いました。書いてあることを、出来ないと平然と言えてしまうメンタルが怖いです。
(匿名)

関連記事:

ピックアップ

【祖母を追いやろうとする義母】新築の我が家を見学した際に放った“最低な一言”に恐怖…!
【孫差別義母】「娘、ナイス…!」あからさまに娘にだけイジワルする義母→娘の“素晴らしい成長”にほっこり…
【義母、キッチンで暴れる】アポなしで家に訪れた義母が家の”皿をたたき割った”!?→非常識の極み!
【割り込みおばさん】ちゃっかり列を抜かす様子を目撃→店員さんの“プロすぎる一言”で撃退!