Ｔポイントカードの会員規約に「個人情報の第三者提供」という文言があることをご存知ですか？

この「個人情報の第三者提供」という文言があるのを知って、「それって大丈夫なの？」と心配になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は、

Ｔポイントカードでの「個人情報の第三者提供」とは？
第三者提供が行われることで得られるメリット・デメリット
個人情報の第三者提供を停止する方法

について、詳しく解説していきます。

１、Ｔポイントでの個人情報の第三者提供の目的は「サービスの向上」

Ｔポイントカードでは、ユーザーの利用履歴や登録した個人情報が提携先の他社（＝第三者）に提供されており、その旨はＴポイントの利用規約にも記載されています。

当社から第三者に対して提供される個人情報について

当社が、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または提携先に対して提供する本条第2項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本条第2項に定める個人情報を、下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意します。

(1)提供先について

個人情報の提供先は、次の1)および2)に記載する企業に限ります。

1)当社の連結対象会社または持分法適用会社

2)第1条に記載する提携先

なお、当社または当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。

（参考）https://www.ccc.co.jp/customer_management/member/agreement/index.html

ここで気になるのが、そもそも「なぜＴポイントカードでは個人情報の第三者提供が行われているのか」という点です。

主な提供先やユーザーのみなさんにとってのメリットも合わせて、まずはその第三者提供の目的からみていきましょう。

（１）第三者提供の目的は「サービスの向上」

Ｔポイントカードにおいて個人情報が第三者提供されている目的は、端的に言えば「お客様へのサービス向上」のためです。

そう言われてもピンとこない方も多いかと思うのですが、たとえば次のようなサービスの改善に役立てられています。

よく店舗を利用するユーザー層にあわせた品揃えの充実
ユーザーの生活スタイルにヒントを得た新商品の開発
サービスの利用状況に合わせた割引特典など

（参考）https://www.ccc.co.jp/customer/index.html

（２）１００社以上へ提供されている

情報の提供先企業はなんと１００社以上にものぼり、ＣＣＣが公開しているリスト一覧には、普段みなさんがよく名前を聞くような次のようなサービスも挙げられています。

カメラのキタムラ（株式会社キタムラ）
ガスト・バーミヤン・夢庵など（株式会社すかいらーく）
ファミリーマート（株式会社ファミリーマート）
ドトールコーヒー・エクセルシオールカフェなど（株式会社ドトールコーヒー）
ソフトバンク（ソフトバンク株式会社）
毎日新聞（株式会社毎日新聞社）
食べログ（株式会社カカクコム）
Ameba（株式会社サイバーエージェント）
ヤマト運輸（ヤマト運輸株式会社）

（参考）http://qa.tsite.jp/faq/show/25129

（３）第三者提供によって顧客が得るメリットとは

先ほど第三者提供の目的のところでも少しご紹介しましたが、個人情報が提携先で有効活用されることにより、みなさんにとっては次のようなメリットを得られるところが嬉しいポイントです。

いつ足を運んでも愛用している商品を買える
提携先のカフェやレストランで好みの新メニューが発売される
気になるサービスの限定特典や割引サービスを受けることができる

（４）第三者提供は合法の範囲内で行われている

ここで押さえておきたいのは、Ｔポイントカードの個人情報の第三者提供はあくまでも合法の範囲内で行われており、きちんと法律にもとづいて運用されているという点です。

そもそも企業が個人情報を第三者へ提供するには、個人情報保護法２３条の定めるところにより、原則として「本人の同意」が必要となっています。

第二十三条　個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。

そして、この「本人の同意」を得るための方法には「オプトイン」「オプトアウト」という２つの手段があり、それぞれ以下のような違いがあります。

オプトイン：事前に本人から同意を得ておくこと
オプトアウト：あらかじめ本人に通知、または本人が簡単に知ることができる状態にしておき、本人から反対がない限りはこれに同意しているとみなすこと

Ｔポイントカードで行われている第三者提供は、このうち「オプトアウト」の方に該当し、後ほどご紹介する停止手続きを行わない限りは、基本的に同意している状態にあるとみなされているところに注意が必要です。

このあとご紹介するデメリットも踏まえたうえで、もし「自分の個人情報については第三者提供を行ってほしくない」という場合は、忘れずに停止手続きをとっておきましょう。

２、個人情報の第三者提供で起こり得るデメリットとは？

正しく活用されればユーザーにもメリットをもたらしてくれる個人情報の第三者提供ですが、自分の個人情報を引き渡される範囲が広がる以上、どこかで流出や悪用の被害に遭う可能性も高くなると言わざるを得ません。

しかし、Ｔポイントカードの利用規約には「提携先の第三者から、さらに他社へ情報が提供されることはない」と明記されていますので、基本的には自分の把握できる範囲での提供となります。

配信： LEGAL MALL