幼稚園や学校の大切な連絡があるのにLINEの通知がこないと、不安になるママは多いですよね。結論から言うと、原因は本体かアプリの設定にあります。まずはスマホの再起動やアプリの更新を試し、改善しない場合は各設定の見直し機能で代用できます。これを知れば、大事な連絡を見逃すストレスが減りますよ。
LINEの通知がこない原因とは？ 開かないと来ないバグの初期対策
毎日忙しいママにとって、アプリを開かないとメッセージの受信に気づけないのは大きなストレスですよね。通知が来ない原因は、多くの場合スマートフォン本体のシステムエラーや通信の不具合によるものです。まずは難しい設定を見直す前に、誰でもすぐにできる基本的な初期対策から確認していきましょう。
端末の一時的な不具合はスマホの再起動で解決！
スマートフォンの電源を一度切って入れ直すだけで、通知の不具合があっさり直るケースはとても多いです。スマホはパソコンと同じ精密機器のため、長期間ずっと電源を入れたままにしていると小さなエラーが蓄積してしまいます。手順はスマートフォンの機種によって異なりますが、基本的には以下の操作で安全に実行できます。
①iPhoneの場合は電源ボタンと音量ボタンを同時に長押ししてスライドで電源を落とす
②Androidの場合は電源ボタンを長押しして再起動のメニューをタップする
③画面が真っ暗になったら数秒待ち、再び電源ボタンを長押しして起動させる
④家族やママ友にテストでスタンプを送ってもらい音が鳴るか確認する
再起動が終わったら、画面を閉じた状態でしっかりと通知音が鳴るか確認してみてください。これだけで直ってしまえば、ママのイライラもすぐに解消されますよ。
アプリとOSのバージョンを最新にアップデートする
LINEの通知が来ないバグは、アプリ本体やスマホのOSが古いままになっていることが原因の場合もあります。結論として、心当たりがある場合は最新バージョンへアップデートしましょう。システムが古いと新しい通信環境に対応できず、メッセージの受信が遅れてしまうのです。具体的な確認手順は以下の通りです。
①iPhoneならApp Storeを開き右上の自分のアイコンからアップデート一覧を見る
②AndroidならGoogle Playストアを開きアプリとデバイスの管理画面に進む
③LINEの横にアップデートというボタンがあればタップして最新に更新する
④スマホ本体の設定アプリから一般やシステムに進みソフトウェアの更新を確認する
夜寝る前など、スマホを使わない時間帯にWi-Fi環境でアップデートを済ませておけば安心です。翌朝からはスムーズに連絡を受け取れるようになり、大切な保護者会のお知らせなどを見逃す心配がなくなります。
通信環境を見直しWi-Fiとモバイル通信を切り替える
外出先のフリーWi-Fiなどに自動で繋がってしまい、電波が微弱になっていることが受信できない原因です。このような場合は、一度スマホのWi-Fi機能をオフにして、携帯会社のモバイル通信のみに切り替えましょう。インターネットの電波が不安定だと、どうしても通知にラグが生じてしまいます。
家の中でも、電子レンジを使っているときなどはWi-Fiの電波が干渉して途切れてしまうことがあるため注意が必要です。電波の切り替え操作は、画面をスワイプするだけで一瞬で終わるため、覚えておくととても便利です。
①スマートフォンの画面を上から下へスワイプしてコントロールセンターを引き出す
②扇のマークであるWi-Fiのアイコンをタップして灰色にオフにする
③画面上部の電波マークが4Gや5Gのモバイル通信に切り替わったか確認する
④少し時間をおいてから再びオンにして安定した自宅のルーターに繋ぎ直す
外出先でお店のWi-Fiに繋がってしまったときなども、この方法を知っていればすぐに対処できます。常に安定した通信環境を保つことで、緊急の連絡などもしっかりとリアルタイムで受け取れるようになります。
LINEアプリとスマホ本体の通知設定を見直す手順
スマホの再起動などを試しても直らない場合、次に疑うべきは通知の設定項目です。子供がスマホで動画を見ているときに、誤って設定のスイッチに触れてしまい、通知がオフになっていたというトラブルはママの日常でよく起こります。ここでは、確認すべき大切な3つの設定箇所について解説していきます。
LINEアプリ内の通知設定がオンになっているか確認
アプリの中にある設定がオフになっていると、スマホの画面にメッセージが表示されなくなります。アプリのホーム画面から設定メニューに進み、スイッチをオンに切り替える簡単な操作へと置き換えることができます。まずはLINEアプリそのものの通知設定がどうなっているかを確認しましょう。以下の手順で設定を見直してみてください。
①LINEアプリを開きホーム画面右上の歯車マークをタップする
②メニューの中からベルのマークの通知という項目を選択する
③一番上にある通知のスイッチが緑色のオンになっているか確認する
④新規メッセージやグループ招待などの個別項目もオンにしておく
ここがしっかりと緑色になっていれば、アプリ側からスマートフォンへは正しく通知が送られる状態になっています。設定画面は少し文字が多くて見づらいかもしれませんが、一番上のスイッチだけでも確認しておけば安心ですよ。
iPhoneとAndroid本体の通知設定をチェック
スマートフォン本体の設定でLINEからの通知を拒否していると、画面には何も表示されません。本体の設定アプリからLINEを探し、通知を許可する設定を行いましょう。手順は以下の通りです。
①スマートフォンのホーム画面にある歯車マークの設定アプリを開く
②iPhoneの場合は通知をタップしアプリ一覧からLINEを探す
③Androidの場合はアプリと通知からすべてのアプリを表示してLINEを探す
④通知を許可のスイッチをオンにし、ロック画面やバナーでの表示にチェックを入れる
ここをオンにしておけば、家事で手が濡れていても、画面を見るだけで誰からの連絡かパッと確認できて便利です。画面のポップアップ設定を自分好みにカスタマイズして、使いやすいスマホ環境を整えていきましょう。
特定の一人だけ通知がこない場合の個別設定の直し方
パパからの連絡や、特定のママ友からのLINEだけが通知されない場合、その人とのトークルームだけが個別に通知オフになっているのが原因です。相手のトーク画面から通知のオンオフを切り替えるだけで直すことができますよ。手順は以下の通りです。
①LINEを開き通知がこない相手とのトークルームを表示する
②画面の右上にある三本線のメニューアイコンをタップする
③画面上部にあるベルのマークの通知オンをタップする
④相手の名前の横にあった斜線入りのスピーカーマークが消えたか確認する
就寝前に特定のグループLINEだけ通知を止めたつもりが、大切な相手の通知まで誤って止めてしまうことはよくあります。個別のオンオフ機能を上手に使い分けることで、より快適でストレスフリーになりますよ。
