子どもが味の素に手紙で質問したらまさかの神対応が……。X(Twitter)に投稿された味の素からの返信の手紙が「すてきな対応」と反響を呼び、記事執筆時点で1420万回以上表示され、43万いいねを集めています。
子供が自由研究で塩について調べていたんだけど、『やさしお』を舐めたら冷たく感じたらしく疑問に思ったことをメーカーにメールではなく直接手紙をだしたらしっかりと返事がありました。
ありがとう味の素。 pic.twitter.com/LCHxEMixkd— むしゃⓇ了解紳士 (@musyajansson) August 22, 2024
手紙での質問に手紙で返答
Xユーザーのむしゃ(@musyajansson)さんの子どもが自由研究で塩について調べていたとき、味の素の製品「やさしお」をなめると冷たく感じることを疑問に思い、質問の手紙を送ったそうです。
すると、味の素から質問へのお礼とともに、「『やさしお』が冷たく感じる理由は、原材料の1つである『塩化カリウム』の特性によるものです」と説明する返信の手紙が届きました。
塩化カリウムが水に溶けるときに周りから熱を奪うので、そのまま口の中に入れた場合は冷たく感じることがあると分かりやすく解説した上で、「この度の自由研究が、実り多きものとなりますようお祈りしております」とエールを送っています。
また切手が同封されており、質問の手紙の送料分だそうです。何から何まで神対応すぎる……!
味の素パーク公式も反応「とてもうれしかったです」
味の素の“味な神対応”にリプライでは、「味の素さん、すてきな対応ですね」「こういうのって子供は永遠にうれしい記憶が残るよね」「こういうの丁寧にしてくれる会社って信頼度が増すし、これからも買っていこうって思う」「こんなのファン増えちゃうよ! 私は大ファンになりました」などの反応が寄せられています。
また、「やさしお」が冷たく感じることに気づいて自由研究の課題にしたことについて、「それにしても、塩の違いに気付くの凄すぎです笑」「目の付け所が素晴らしい自由研究」という声も上がりました。
なんと!お返事のお返事がこちらまで届きました。
お子さまからのお手紙、とても嬉しかったです☺️
自由研究にやさしお®がお役に立てますように。それでは、ごきげんようさようなら✨ https://t.co/WgcEwit0oP
— 味の素パーク (@AJINOMOTOPARK) August 23, 2024
味の素からの手紙を公開したこの投稿には味の素パークの公式アカウント(@AJINOMOTOPARK)も反応。「お子さまからのお手紙、とてもうれしかったです 自由研究にやさしおがお役に立てますように」とつづっています。
画像提供:むしゃ(R)了解紳士(@musyajansson)さん