約束事を守らない

小さな約束からも、人としての信頼が問われます。
約束を守れないときは早めに連絡を取り、対策を講じるべきです。

相手の意見に耳を傾けない

会話のとき、相手の話を尊重することは基本中の基本です。
相手の話を遮って話をすることは、その人の存在を否定し、信頼関係の崩壊を招くでしょう。