日々の生活の中で、周りの人々から受ける問題行為は、ときにストレスとなります。
今回は、問題行為への対処法を紹介します。
冷静かつ明瞭に意見を述べる
周りの人の問題行為に直面した場合は、感情的に反応することは避け、冷静かつ明瞭に自分の意見や感じていることを伝えましょう。
相手が防御的にならないように心を配りながら、自分の立場を表明しましょう。
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共通の目標に向けて解決策を提案する
問題提起をするときは、相手を非難するのではなく、その問題をどう解決するかの具体的な方法や提案も行いましょう。
双方が納得する解決策を一緒に探ることで、よりよい関係を築く一歩になります。
