日常生活で避けられないのが、他人の思いやりに欠ける行為です。
特に、周囲からの無配慮な言動によって大きなストレスを感じることがあります。

今回は、そんなとき、心を保ちつつ適切に事態を収めるための方法を紹介します。

感情を抑えて事実を伝える

相手の行動が原因で不快な気持ちになった場合、まずは感情を抑えて冷静に事実を伝えましょう。
自分がどのように感じたか、具体的な行動とその影響を相手に知らせることが大切です。

相手の立場を理解する

相手がなぜそのような行動をとったのか、背景にある理由を理解しようと努めましょう。
そうすることで、よりポジティブな対話が可能となります。