さまざまな人間関係の中で、予想外の行動に遭遇し、深く傷つくことは誰にでもあるかもしれません。
今回は、衝突時の上手な対処法を紹介します。

自分の感情を尊重する

他人から受ける不適切な言動に対し、まずは自分の感情を重視しましょう。
感じている不快感や怒り、悲しみを認識し、なぜその行動に対してそのような感情を抱くのかを自分なりに理解することが重要です。

平静に対話を促す

問題となる言動について、冷静にそして明確に、どうしてそれが不快なのかを相手に伝えることが重要です。
一時的な感情に流されず、できるだけ客観的に自分の立場や感じていることを伝えましょう。