「この状況でCMを流すのは不謹慎」　タイヤ専門店の社長、ススキノ火災を巡る理不尽クレームに苦言

タイヤを転がしながら「タイヤマルゼン」と歌うCMで知られるタイヤ専門店「カーポートマルゼン」の代表取締役社長・米岡孝展氏は2024年11月27日、同社に寄せられた一部のクレームに対し、「ハッキリ言って迷惑です」などとXで苦言を呈した。

「ハッキリ言って迷惑です」

米岡氏は27日、札幌市の繁華街・ススキノで発生した火災に言及。一部のメディアが火災現場を報じた映像の中で、カーポートマルゼンのCMが大型ビジョンで放映されていたとし、「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」といったクレームの電話が数件寄せられたと報告。その上で、こう謝罪した。

「厳しいお言葉をたくさん頂きましたが、私共は事件を予測できる訳もなく不可抗力で、たまたまタイミングが悪く放映されてしまいました。ニュースを見て気分を害してしまった方々にはお詫び申し上げます」

だが、米岡氏は「ここからは本音で語らせて頂きます」とコメント。「過去にも、ドラマスポンサーをしている時にたまたま東出さんや香川さんの問題が浮上した際『そんな方々が出演するドラマをスポンサーする企業は悪質だ』『そんな企業は二度と利用したくない』など電話やFAXなどのクレームを大量に頂いたことがあります」と明かした。

こうした出来事について、スポンサー側は予測できず不可抗力だと指摘。「人生が楽しくない人達が憂さ晴らしに、叩ける企業を探して此見よがしに言いたいのかもしれませんが、ハッキリ言って迷惑です」と苦言を呈した。

また、スタッフが電話対応やFAX対応をするため「営業妨害罪」にも当たるとし、「今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください」と注意喚起した。

この投稿は29日20時時点で3万2000件以上のいいねを集めるなど話題になった。米岡氏は28日にもXを更新し、「なにも悪くないのに炎上してる」とコメント。「SNSはこれだから面白い。世の中には、いろんな人間がいる事を理解した上で、商売していきましょう。一定数いる変な人間を完全に避ける事はできないですが、そんな人間がいることを理解していれば対処できます」と私見を述べた。