「決して第三者等からの指示はございません」
炎上から5日で「廃業」を決定するという異例の対応について、SNSでは一部から
「謝罪までは分かるけど廃業までするほどなん? 何かしらの圧力が掛かったとしか思えない対応やん?」
「不適切投稿で担当者クビとかは聞いたことあるけど廃業までいくのはなんか裏の力働いてるみたいで怖い」
などとする声もあがっていた。
こうした憶測について、リージュ化粧品公式Xは「メールよりご意見をいただきまして、下記に記載させていただきます」として、宮内代表取締役とみられる人物による釈明を掲載した。
「この度の廃業につきましては私が決めたことでございまして、決して第三者等からの指示はございません」
5日に公開された謝罪文についても、「謝罪文につきましても私が作成しておりまして、他のどなたの意向も含まれているものではございません」としている。
なお、今後については「今後の対応もあるためもう少ししましたら一旦非公開とさせていただきます」としており、Xを今後、非公開アカウントとする意向だとしている。
6日14時30分時点で、Xのプロフィール欄には「大変恐れ入りますが、1月6日に一旦こちらのアカウントを非公開とさせていただく予定でございます」と記されている。