支払いのシステムを正しく理解しよう
©harapekomonrrow
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自分が不便な状況になっているだけに、スタッフの説明に納得できず感情的になりやすい人もいるようです。この女性は、口座振替の支払いについて仕組みをよく理解していないため、はらぺこもんろーさんを詐欺だと怒鳴りつけます。
スマホが使えなくなり焦る女性客の気持ちもわかりますが、スタッフの説明に沿って口座の振り替え履歴を確認するなど、事実を冷静に確認しなくてはいけませんね。このあと、口座の引き落とし状況を確認すると、女性客は冷静になってくれたといいます。
はらぺこもんろーさんの作品を読んでいると、スマホ契約を扱うスタッフ側の目線が分かり、問い合わせる側も冷静になり気を付けようという気持ちになりますよね。
記事作成: ゆずプー
（配信元: ママリ）
配信： ママリ
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