2024年6月28日

【山形県酒田市】羽毛布団専門プレミアムケア「布団のホテル」開始！眠りの専門集団が洗浄と保管を解決

『布団のホテル』開始の背景

「睡眠屋」では、毎年初夏になると、冬場に活躍した羽毛布団の洗浄の依頼を多く受けることから、クリーニングの対応力を高めるために外注や自社での機器の増強を検討していた。しかし、外注は手作業で手間のかかる羽毛布団の洗浄に前向きな依頼先が少ないことと、羽毛布団への専門知識がないと「洗う＝傷める」原因にもなりかねず、最適な外注先の開拓に難航。自社で機器を増強することは、高額な設備投資費用と設置場所確保がボトルネックになり、短期の実現が困難だった。

そこで、地元客の注文状況を再確認したところ、一定数が「洗浄」に加え「来冬までの保管」を依頼していることが判明。1軒あたりの住居面積の広さが全国トップクラスの山形県の場合、保管について面積で困るケースは少なく、湿度などの保管環境や収納入れ替えの労力的な手間に多くの課題があることが分かった。

また、首都圏在住の利用者にヒアリングをしたところ、マンション生活の場合は布団を保管する場所が狭く、大型なモノは貸倉庫を利用するケースが多い傾向が見られた。

そこで、全国の羽毛布団ユーザーのこの夏の保管問題と来冬の快適な睡眠をW解決する、羽毛布団のプレミアムケアサービス『布団のホテル』をスタートすることとなった。