“頑張らない”ほうがうまくいく
数あるコミュニケーションスキルを学んで取り入れることは、とても素晴らしいことだと思います。その一方で、ノウハウばかり気にするのはあまり良いとは言えません。なぜかというと、形にばかりこだわると、それが不思議と相手に伝わるからなんです。
コミュニケーションは言葉そのもの意外に、表情や身振り手振りにも重きを置くと言われています。少々言い間違えたり言い淀んだりしても大丈夫。それよりも相手を知ろうとする姿勢はちゃんと伝わります。「正しいか正しくないか」よりも「心地良いか心地良くないか」をコミュニケーションのバロメーターにしてみてください。これも「ノウハウを使おう」と頑張るよりも、肩の力を抜いて頑張らない方がうまくいくことが多いのではないでしょうか。
まとめ
今回は“頑張らない”やり方として、
・どう見られているかより自分がどう見るか
・緊張は手放さなくても良い
・話の聞き方や共通点を見つけること
・相手に合わせすぎず、正しさより心地良さを優先すること
この4ポイントに絞ってお伝えしてきました。相手が居ることなので、少しの頑張りは必要かもしれません。だからこそ、心理的なストレスを減らすために、できそうなことから取り入れてみてください。あなたの人間関係の苦手意識を少しでもやわらげ、「したいことに集中する」ために役立つことを願っています。最後までお読みいただき、ありがとうございます。
（伊藤春佳（いとう・はるか））
配信： LASISA
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