私は、現在60歳代後半の男性です。約14年前に健康診断で、膵嚢胞（すいのうほう：すい臓の内部や周囲にできるさまざまな大きさの袋）が発見されました。以来、半年ほど定期的にこの病院で、膵嚢胞にかかわる検査と診察を受けています。

経過を知ってくれているはずが…

私の担当医師は、ここ10年ほど担当してくださっている内科専門医で、経過をよく知っているはずでした。ところが、腹痛と下痢を繰り返すことが多くなった時期があり、その症状をあらかじめ病院に伝えていたところ、定期検査の際に突然、看護師から造影剤注射をしてから、CT検査をすると言われました。

動揺して厳しく言ってしまった

私はかねてから造影剤注射には副作用の恐れがあるため、医師に強く拒否の意思を伝えていました。しかし、医師から何も説明がないまま、造影剤注射をしてCT検査をすることになっていたのです。そのため、看護師にかなり厳しく「造影剤注射はかねてからしないと担当医師に伝えてある」ということを訴えました。

今考えれば、この看護師に対してカスハラ（カスタマーハラスメント）のような対応をしてしまったと思いますが、そのときの私は必死だったのです。

配信： 介護カレンダー