３、課金ガチャの支払いができなくなった場合の解決方法
「つい廃課金をしてしまって支払いができない」という場合には、落ち着いて対応することが大切です。
クレジットカードやキャリア決済の支払いができなかったときに、誤った対応をしてしまえば、状況をより悪化させ、取り返しのつかない事態に陥ってしまう可能性が高くなります。
（１）クレジットカードの支払いをリボ払いに切り替えるときの注意点
ゲーム課金をクレジットカードで決済した場合には、一括払いが原則となります。
そのため、廃課金をしてしまった場合には、翌月以降の請求額をみて「とても支払いきれない」と青ざめてしまうこともあるでしょう。
このような場合には、その月の支払をリボ払いに切り替えることで、その月の支払額を対応可能な金額まで抑えることができます。
ただし、リボ払いには次のようなリスクがあることに注意する必要があります。
高額な手数料を完済まで毎月負担しなければならない
毎月の支払額を減らせば、利用残額が減りづらくなる（完済まで時間がかかる）
「リボ払いで対応できるから・・・」と、毎月のように廃課金を繰り返せば、返済は完全に行き詰まってしまいます。
リボ払いでの対応は、「緊急措置」であることを正しく理解して、繰り上げ返済の実施などで、利用残額を１日でも早く完済できるように努力すべきでしょう。
（２）廃課金を借金で解決することはとても危険
廃課金の支払いができないときに、消費者金融や銀行カードローンなどで借金をして支払いすることは、リボ払いへの切り替えよりもリスクの高い行為といえます。
なぜなら、借金の金額が同じであれば、借入件数（返済日の回数）の多い方が返済の負担（返済のための資金繰りの負担）は重くなるからです。
また、借金でクレジットカード・キャリア決済の支払いを済ませてしまえば、これらの利用限度額に余裕が生まれることで、「廃課金を繰り返しやすくなる」ことも大きなリスクといえるでしょう。
（３）どうしても返済できないときには債務整理で解決
ゲームに廃課金をしてしまった場合でも、「ある月の請求額だけが支払えない」という状況であれば、リボ払いへの切り替えなどで対応することは可能です。
大切なことは「同じ失敗を繰り返さない」ことです。支払いの苦しい状況が続けば続くほど、状況は悪化していきますし、冷静な判断をすることもできなくなります。
また、ソシャゲやオンラインゲームに廃課金してしまったことは、家族などにも相談しづらいことでもあるので、状況が悪化するほど、他人にも相談しづらくなってしまいます。
そのため、「たった１回の廃課金」が悪循環の引き金となって、自己破産しか解決策がない状況に追い込まれてしまうケースもあります。
近年では、裁判所に備え付けられている自己破産申立書のフォーマットにも、「借金の理由」としてゲーム課金という項目があらかじめ盛り込まれているほどです。
多額のゲーム課金をしてしまって、どうしても支払うことが難しいときには、弁護士・司法書士に債務整理を依頼して解決することができます。相談の時期が早ければ、自己破産よりも簡単で費用も安く、デメリットも小さい方法で解決できる可能性も高くなります。
まとめ
オンラインゲームやソーシャルゲームにハマってしまうと、人よりも強いキャラクターを作りたい、オシャレなアバダーを身につけさせたいとどうしても考えてしまうものです。
しかし、課金ガチャそれ自体が一種のゲームといえる以上、運・不運にも大きく左右されてしまうリスクがあります。
また、ゲーム会社の運営上の都合を考えれば、「レアアイテムは簡単にそろえられない」し、「新しいレアアイテムは次から次へとでてくる」ことを正しく理解しておくことは、とても重要なポイントといえるでしょう。
万が一、後悔するような廃課金をしてしまって、多額の請求で困ってしまった場合には、落ち着いて冷静に対応することが大切です。
誰かに相談することは、冷静に考えるきっかけを得られる点でも大きな意味があります。
ゲーム課金が支払えないということを家族などに相談することが気まずいというときには、弁護士・司法書士事務所の無料相談を上手に利用するとよいでしょう。
監修者:萩原 達也弁護士
ベリーベスト法律事務所、代表弁護士の萩原 達也です。
国内最大級の拠点数を誇り、クオリティーの高いリーガルサービスを、日本全国津々浦々にて提供することをモットーにしています。
また、所属する中国、アメリカをはじめとする海外の弁護士資格保有者や、世界各国の有力な専門家とのネットワークを生かしてボーダレスに問題解決を行うことができることも当事務所の大きな特徴です。
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