寝られるよりもイラッとしてしまうことは…

ドライバーの本音の探るために、ママテナでは2017年12月19日～22日に、車の運転免許証を取得している既婚女性143名に、「高速道路の運転」に関するインターネットアンケートを実施しました。

「ドライバーとして高速道路を走行中に、同乗者にされたらイライラすることはどんなことですか？」と質問したところ、TOP10は以下の通りに。

1位：運転に口出ししてくる（65.7%）
2位：渋滞になるとイライラし始める（53.1%）
3位：「疲れた」など文句が多い（49.7%）
4位：ずっとスマホやゲームをいじっている（35.7%）
5位：カーナビを触って元の画面に戻さない（20.3%）
6位：運転を交代してくれない（19.6%）
7位：寝てしまう（16.8%）
8位：座席の背もたれをやたらと倒して座る（14.7%）
9位：自分（同乗者）だけ飲食をする（14.0%）
10位：空調を勝手にいじられる（12.6%）

7割近くの人が選び、1位となったのは「運転に口出ししてくる」。アクセル・ブレーキワークやウインカー、車線変更のタイミングなど、ドライバーとしては自分のペースで運転したいのに、アレコレ言われてしまうと、楽しいドライブも苦痛になってしまいがち。フリーコメントには、「人の運転に口出しするくらいなら自分で運転してほしい」（30代後半）といった声が散見されます。

2位は「渋滞になるとイライラし始める」。渋滞にハマってしまうと、代わり映えしない風景のなかをのろのろと走行することになり、イライラしやすいもの。だからといって負の感情を表に出してしまうと、車内の空気が悪くなってしまいます。ドライバーによっては、「同乗者は、渋滞でイライラするなら、寝てて欲しい。私は渋滞でイライラしないので」（30代後半）と、考える人もいるようです。

3位も約半数の人が選んだ「『疲れた』などの文句が多い」。本人が運転しているわけでもないのに、「まだ目的地に着かないの？」、「休憩したい」、「退屈」など、文句を言われるのは、たしかにイライラしてしまいそうですよね。

ドライバーを気にかけてあげることが大切

本調査では、「ドライバーが同乗者からされたら嬉しいこと」についても質問しています。上位10位の結果は…。

1位：「運転代わろうか？」など気遣ってくれる（62.2%）
2位：「運転お疲れ様」など労いの言葉をかけてくれる（61.5%）
3位：一緒に目的地を探してくれる（60.8%）
4位：道路の分岐などを教えてくれる（54.5%）
5位：会話をしてくれる（50.3%）
6位：料金所の支払いをサポートしてくれる（46.9%）
7位：飲食をサポートしてくれる（42.7%）
8位：お菓子や飲みものを用意してくれている（39.2%）
9位：スマホなどで渋滞情報を確認してくれる（37.1%）
10位：「後ろから車来てるよ」など、周囲の安全確認をしてくれる（34.3%）

1位と2位は、どちらも6割以上の人が選んだ「気遣い」と「労い」の言葉。お菓子を用意したり、渋滞情報をチェックしたりするよりも、「お疲れ様」や「疲れていない？」、「運転ありがとう」など、たったひと言、言葉をかけてもらえるだけで、ドライバーの気持ちは安らぐのかもしれません。

3位には「一緒に目的地を探してくれる」、4位は「道路の分岐などを教えてくれる」がランクイン。運転の仕方に口出しされるのはNGでも、これらに関して声をかけてもらえるのは、嬉しいことのひとつ。フリーコメントには「一緒に運転してくれてるような気持ちになるから」（40代前半）のように、“一緒にでかけている”と感じられることがポイントになっているようです。

車の運転にはドライバーの性格が如実に現れるから、同乗者は自分と異なる運転の仕方に、つい口出ししてしまいがち。でも、それはグッと堪えて、あくまでも運転をサポートするような言葉に留めておくと、車でのおでかけがより楽しくなるのではないでしょうか。
（文・奈古善晴／考務店）