日立グローバルライフソリューションズは9月19日に、日立の冷蔵庫と洗濯機のメーカー保証を有料で5年間に延長し、購入後の修理対応を含む各種サポートを提供する「ハピネスプラス［長期保守サービス］」の加入対象者を拡大した。
●直販サイトだけでなく、家電量販店や通販サイト、地域店ユーザーも対象に
これまで、「ハピネスプラス［長期保守サービス］」への加入は、「日立の家電品オンラインストア」での対象製品の購入者に限定されていたが、今回の加入対象者拡大によって、家電量販店や通販サイト、地域家電店など（古物商を除く）において、日立の冷蔵庫や洗濯機を購入したユーザーでも「ハピネスプラス［長期保守サービス］」に加入して、各種サービスを受けられるようになる。
「ハピネスプラス［長期保守サービス］」は、日立の冷蔵庫や洗濯機の購入者を対象に、購入日から1年間のメーカー保証を有料で5年間に延長して、購入後の修理対応を含む各種サポートを提供するサービス。製品の購入日から1年間以内なら、いつでも加入できる。
保証期間中は、製品の保証書に記載の無料修理規定に沿った内容で、修理回数の制限なく無料修理を行うほか、PCや家事サポートアプリ「ハピネスアップ」から見られるデジタル保証書を発行し、相談から修理までワンストップで対応する。
なお、「ハピネスプラス［長期保守サービス］」への加入は、「日立の家電品オンラインストア」内の専用ページから申し込める。
