【ドスパラってなに？がわかる！ 全店舗制覇の旅・11】広い売り場で数多くの体験ができるドスパラ佐賀南部バイパス店。入社4年目の竹丸大貴さんは、フォートナイトでアジアトップ20にランクインした実績の持ち主です。そんな竹丸さんに佐賀南部バイパス店の体験コーナーや自作PCの取り組みなどを語ってもらいました。
「気軽に声をかけてください」と話す
ドスパラ佐賀南部バイパス店の竹丸大貴さん
●体験コーナーでゲームやデバイス、実況配信にトライ
――佐賀南部バイパス店のテーマやコンセプトはどのようなものですか？
竹丸大貴さん（以下、敬称略） 当店は2023年12月9日にオープンした新しいお店で、広い売り場を生かしてゲームやデバイス、配信などの体験を全面にアピールしたお店になっています。
しっかりメンテナンスされた売り場は広くてキレイ
フィッティングルームでは、お客様が選んだデバイスを使って実際にゲームを体験できます。選べるデバイスはコントローラーとヘッドセット、マウス、キーボードで、体験用の商品を何種類かフックに掛けています。基本的にはお客様が自由に使っていただけるようになっています。
ゲームを通して各種デバイスの体験ができるフィッティングルーム
――体験できるデバイスはどんなメーカーのものがあるのですか？
竹丸 デバイスについてはロジクールやレーザーなどの人気があるメーカーと、SprimeやPulsarなど、ちょっとこだわりたい方向けのメーカーの商品が体験できます。
フックに掛けている以外で体験してみたい商品があれば、スタッフが展示コーナーから持ってきて使用していただくこともできます。
――ゲーム配信の体験コーナーもありますね。
竹丸 はい。ゲーム実況を配信するVTuberって、やってみたいと思ってもなかなか体験できません。当店はカメラも置いていて、カメラの前に立つと画面の中で連動して動くので、実際にゲームを配信するときはこんな感じになるということが体験できるのです。
実際の配信はできませんが、モニター2台でゲーム画面と配信画面を確認できるので、これからPCを買って配信をしたい方やPCを持っているから配信をやってみたい方にとって新鮮で、面白い体験ができること間違いなしです。
ゲーム配信体験コーナーは配信用機材も完備
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●自作PCは組み立て後の起動で大感動！
――新店ということでお客さんの反応はいかがですか？
竹丸 佐賀には初出店で、今までドスパラのWebで買っていたけど、お店ができてよかったという声をよくいただきました。そういう声を聞くとやはり、うれしいですよね。
当店のお客様は、自作PCに興味を持たれる方が多いです。お店としても自作PCに力を入れているので、お客様のニーズとピッタリ合っていたのは正直なところ、意外でしたね。
――自作PCに興味を持つ方に共通しているところはありますか？
竹丸 特にないんです。お客様の性別や年齢もバラバラですし、自作PCをつくったことがある方、初めてだけどトライしてみたい方など、さまざまです。
毎月、自作PCの組み立てイベントを実施していますが、参加者は小中学生や40～50代の方、女性の方など幅広いお客様が参加しています。イベントではスタッフがマンツーマンで横に付いて、アドバイスをしながらお客様が自身で組み立てていきます。
速い方で2～3時間、配線が多いタイプだと4～5時間はかかりますが、組み立てて起動させると皆さん、非常に喜んでいただけます。
見やすさを考え間隔を開けて並べたPCケースコーナー
――実際に起動すると、やった～！という感じですか？
竹丸 そうです。特に初めて組み立てる方は不安をお持ちですが、自分の手で組み立てたPCが実際に動くと、本当に感動していただけます。
自作PCってCPUやマザーボードなどの専門用語がたくさん出てきますが、丁寧に分かりやすく説明することに力を入れています。イベントは一緒に組み立てますが、イベント以外ではお客様の要望をお聞きして、サポートしながら必要なパーツ類を一緒に選ぶようにしています。
実は私も今でこそ自分で組み立てられますが、組み立て方を覚えたのは入社してから。なので、お客様が感じる不安や難しそうという気持ちは、かつての私自身が感じていたことと同じです。当店の組み立てイベントは、当時の私だったら非常にうれしく感じただろうなと思います。
CPUクーラーは回転の様子や光っている様子が確認できます
