チーム一体で要望に応えます! 最前線の接客が得意のスタッフに「ドスパラ宇都宮鶴田店」を聞いた

●幅広い年齢層に対応



――ドスパラ宇都宮鶴田店には、どのようなお客さんが来店しますか?

大西 宇都宮環状道路(栃木県道3号宇都宮亀和田栃木線)沿いに構えているので、やはり車で訪れるお客様が多いです。以前、宇都宮駅前に構えていたときからドスパラのファンになっていただいている常連のお客様をはじめ、車通りが多いことからも、これまでドスパラを知らなかった車通勤の会社員の方、ゲームがしたいということでPCを求めて20代の方も来店します。プログラミングの観点から、10代の方が親御様と一緒に訪れることもあります。

――今、売れているカテゴリは何ですか?

大西 今は圧倒的にガレリアです。先ほども申し上げたように、ゲームでサクサク動くPCということでガレリアを購入してくださるほか、写真や動画の編集で高性能のPCがほしいという方もいます。

「ガレリア」コーナー

――その他、力を入れていることは何ですか?

大西 今は当店で作った組み立てPCを展示することで、「こんなふうにPCが作れるんだ」とお客様に理解していただくことにも取り組んでいます。最前線の接客でニーズを聞き出して、得意分野のスタッフにつなげ、ガレリアや組み立てPCの展示で購入したいPCのイメージを沸かせる、それが当店で力を入れていることです。

スタッフおすすめの組み立てPCも展示

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●店舗情報



 ドスパラ宇都宮鶴田店は、住所が「栃木県宇都宮市鶴田2丁目39-46」で、栃木県道3号宇都宮亀和田栃木線沿いに店舗を構える。営業時間は、11時~19時30分(※買い取り受付は19時まで)。

ドスパラ宇都宮鶴田店

店舗までのルート

(1)(鉄道の場合)JR日光線 鶴田駅から徒歩39分

(2)(バスの場合)バス停(鶴田橋/関東自動車)から徒歩約5分

(3)(車の場合)東北自動車道「鹿沼IC」から約11分(5.7km)

栃木県道3号宇都宮亀和田栃木線沿いに構える