日々の仕事中に、予想もしない出来事が起こることがあります。ある平凡な日、私はショッピング施設での仕事中に予想外の出来事に遭遇しました。最初は微かな違和感と周囲のざわめきだけでしたが、それが徐々に大きな騒動へと発展していきました。
近付いてきた客の足元には泥のようなものが!?
接客中、ふと異臭に気付き、目を上げると従業員と年配のお客さまが近づいてきていました。足元には泥のような跡が……。しかし、よく見るとその汚れはズボンの中から漏れ出ているようでした。どうやらそのお客さまが体調を崩されて、粗相をしてしまったようです。
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強烈なにおいの中で接客対応を続行
状況は急速に複雑になりました。応援のスタッフが駆けつけ、お客さまのケアや場内の整理に追われる中、私は接客を続けなければなりませんでした。目の前のお客さまと共に、その場を離れることもできず、強烈なにおいの中で最後まで対応することになったのです。