ホームヘルパー（訪問介護員）とは？仕事内容や必要な資格、給料を解説

3. ホームヘルパーの仕事内容

ホームヘルパーはサービス提供責任者（サ責）が作成した訪問介護計画書に従ってサービスを提供し、そのサービスは大きく分けて3種類に分類されます。

利用者の身体に直接触れるサービスや介護の専門知識や技術を必要とするサービス、利用者の見守りを指します。

*登録研修機関で「喀痰吸引等研修」の講義・演習・実地研修を修了した職員のみ可能

身体介護以外で利用者が日常生活を送るために必要なサービスを指します。主に利用者が一人暮らしの場合など、本人や家族が家事をおこなうことが困難な場合に提供されます。

利用者が医療機関や行政機関に行くときに、ホームヘルパー自らが車を運転し、乗り降りや移動の介助、受診の手続きなどをおこなうことを指します。なお、徒歩で移動する場合やバスやタクシーなどの公共交通機関を利用する場合は、身体介護（通院・外出介助）に分類されます。

tips｜訪問介護と訪問入浴介護の違い

訪問介護が日常生活全般を援助するサービスなのに対し、訪問入浴介護は入浴に特化した介護サービスです。主に自宅の浴室が狭くて介助が難しい場合や要介護度が重い場合などに利用されています。

訪問入浴介護では訪問介護のように利用者宅の浴室は使用せず、専用車両で持ち込んだ簡易浴槽を使用します。さらに、看護師1名と介護スタッフ2名以上の合計3名以上で訪問し、看護師が入浴前後のバイタルチェックを、介護スタッフが車両の運転、浴槽の設置、入浴介助などを担当します。

ホームヘルパーは介護保険法に基づいたサービスを提供しています。そのため、民間の家事代行のようにサービス内容を自由に決めることはできず、利用者本人以外のためのサービスや、なくても生活に支障を来たさないサービス、日常の家事から逸脱するサービスは提供できません。

種類	できるサービス	できないサービス
掃除	日常生活を送るうえで必要な清掃整理整頓ゴミ出し	大掃除やワックスがけ模様替え庭の手入れ本人の居室以外の掃除
洗濯	日常生活を送るうえで必要な洗濯洗濯物の取り込みアイロンがけ収納	特別な配慮が必要な衣服の洗濯家庭用洗濯機以外を要する洗濯
調理	日常的な食事の調理配膳や片付け	おせち料理や年越しそばなどの行事食の調理家族の食事の調理
買い物	生活必需品の購入本人のための食材の購入	趣味、嗜好品、贈答品の購入
外出	行政上必要な申請や手続きデイサービスなどの施設見学選挙の投票病院の受診自立生活支援を目的とした散歩	法事やお墓参り行事の参加私用での外出（友人宅や習い事など）自立生活支援を目的としない単なる散歩

ただし、これらを介護保険適用外の自費サービスとして提供している事業所もあります。介護保険適用外のため利用料は事業所によって異なり、その全額が利用者負担となります。