◆太陽光と蓄電池を導入する時に起きがちなトラブル
「まず、『電気代がゼロになる』など根拠のない営業や誇大広告、誤解を招く説明には注意すべき。説明を受ける際は、見積もりが不透明かどうかも合わせてチェックしてください。見積もりが不透明だと、最初の提示額から増額や契約後の追加費用が発生する可能性があります。
契約を結んでいざ工事が始まっても、設計・施工不良による故障や不具合、配線や配管が露出して見栄えを損なう美観を無視した取り付けによってトラブルが発生するケースも考えられます」
また、「ガス＋電気」から「オール電化」に切り換え工事を行う場合、ガス会社とのトラブルが起こる可能性も……。
「特にプロパンガスの解約時にトラブルが多いのですが、契約書に書かれていない違約金を請求されたという話も耳にします。大きい会社でもトラブルが起きているので、注意したほうがいいですね」
◆施工会社を選ぶ時にチェックすべきポイント
こうしたトラブルを避けるために、我々ができることは？「施工会社を選ぶ際のポイントは、施工会社の信頼性と見積もりの透明性です。施工会社を選ぶ際は、施工件数だけではなく、建設業の許可や電気工事業の登録の有無、アフターサポート体制を確認してください。
そのうえで、見積もりは工事費込みか、補助金適用前後の金額か、保証や点検費用込みかを事前に確認することが重要です。繰り返しになりますが、複数社で見積もりを依頼し、比較を行い、契約を急かす業者や急な値引きでアピールしてくるような業者は避けましょう」
導入までのハードルは高いかもしれないが、災害に強い安全な家を手に入れるためには、背に腹は代えられない。
「太陽光と蓄電池は日常の節約と災害時の備えを両立できます。家族の安心につながり、地域全体の防災力にも寄与します。信頼できる施工会社に相談し、自分のライフスタイルに合った導入を検討してください」
【黒田知道】
