1.ケースワーカーとは
健康への不安や生活保護などの相談・支援をする公務員
ケースワーカー（Case Worker：CW）とは、病気や障がいなどの困りごとを抱えている人や、経済的な問題を抱えている人の相談に応じ支援につなげる公務員で、現業員（げんぎょういん）とも呼ばれています。主な職場は福祉事務所や児童相談所などの公的機関です。幅広い相談内容に耳を傾け、問題の把握と必要な支援の策定や手続きをおこないます。
厚生労働省の「福祉事務所人員体制調査について」によると、全国に設置されている福祉事務所は1,247ヶ所あり（2022年4月時点）、ケースワーカーの数は2万7,621人でした（令和3年地方公共団体定員管理調査結果より）。
ソーシャルワーカーとの違い
ケースワーカーと似た職種にソーシャルワーカーがあります。主な違いは、勤務先と資格の有無です。ケースワーカーが福祉事務所など公的機関で働く公務員であるのに対し、ソーシャルワーカーは医療機関や介護施設、福祉施設などさまざまな勤務先で働きます。
ケースワーカーになるには地方公務員試験に合格し、社会福祉主事の任用資格を得る必要があります。一方、ソーシャルワーカーの場合社会福祉士や精神保健福祉士の資格が応募条件にあるところや、無資格でも可としているところなど勤務先によります。
一般的に社会福祉に関わる職種全般をソーシャルワーカーと呼ぶため、ケースワーカーはソーシャルワーカーの一つと捉えられます。
2.ケースワーカーになるには？必要な資格
5つのルートで必要な過程を修了し、社会福祉主事の任用資格を取得することが必要です。資格取得後は、地方公務員試験に合格し一般の行政職として入職します。入職後に福祉事務所に配属されることで、ケースワーカーとして働けます。
地方公務員はおおむね3〜5年ほどで異動があり、希望どおり配置されるとは限りません。自治体によってはケースワーカーとして長く勤務できるところもあれば、担当部署が変わるところもあります。
