◆なぜか周りから良くしてもらえる人、いませんか？
なぜか上司や部下からいつも助けてもらえたり、可愛がってもらえている人がいる。特別なスキルがあるわけでもないのに、なぜそんなに良い扱いを受けているの？と気になってしまう存在は周りにいませんか？
昼は経済レポーターとして上場企業の社長たちを取材し、夜は銀座ホステスとしてトップクラスのビジネスパーソンを接客してきた私が、現場で学んだ「人の心の動かし方」をお届けします。ビジネスマンのあなたの「今日から使える武器」になれば幸いです。
◆夜の世界で見た、売れっ子ホステスのリアクション
さて、夜の世界でも、お客様から贔屓にしてもらえる売れっ子ホステスたちには、大前提の共通点があります。それは「してもらったこと」に対して、即座に、とびきり大きなリアクションをしていること。
シャンパンなんて入れてくれなくても、ただお店に来てくれただけで「わぁ、来てくれたの？！超嬉しい！」
高価なブランド物ではない、小さなプレゼントにも「えっ、いいの？！（その場で開封して）すごく可愛い！」
「ありがとう」というお礼の言葉よりも先に、感情を思いきり表現する。
それも店中に響き渡るような声のトーンで、別室にいるホステスたちまで「何事？」とざわついてしまうこともしょっちゅうです。
傍から見たら大げさなくらい喜んだ方が、お客様は「またこの子を喜ばせたい」と思ってくださいます。
「お店に来ただけでこんなに喜んでくれるなら…」「小さなプレゼントでこんなに喜んでくれるなら…」と、こちらからお願いしなくとも、何度もアクションを起こしてくださるようになるのです。
