◆3世帯が住む一軒家で死後1週間も気づかれず…
変わった構造の家から清掃依頼がくることも。「もともと2階建ての一軒家になってまして、本来は1人にしか貸せない物件だったのですが、2階部分をリフォームして、入居者を2組入れられるようにした物件でした。1階は大家さんが住んでいて、階段を上がったら賃貸になっている、いわゆる下宿のような感じになっている。玄関を開けると大家さんの家で、そこを通らないと自分の家に行けないといった変わった作りです。
一軒家に3世帯が住んでいるような家だったのですが、2階に住んでる人が孤独死してしまったのです。なぜか1週間くらい気づかれなくて、臭いと虫がすごいぞと、不審に思った隣の部屋の人が発見したようです」
一軒家なので、薬剤を撒く時は気を使う必要がある。
「薬剤を撒く時間に共用部分に出てもらうことはできないので、『この時間帯に薬剤を撒くので、部屋から一切出ないか、家に戻ってこないようにお願いします』と説明しました。予定通りの時間に終わらせなきゃいけないので、作業時間の逆算も大変でした。部屋の作りもおかしくて、各部屋にロフトがついているのですが、ロフトの繋ぎ目が雑で、隣の部屋に薬剤が入ってしまうような作りでしたね。
この薬剤を吸い込むと人体にとってかなり有害なので、漏れないようにきちんと密閉しなきゃいけない。古い作りの家で、天井が高くロフトの部分が高所になっており、足場も不安定だったため、かなり苦労しました」
◆玄関の前で寝袋に入ったまま孤独死
「家の外、玄関の前で、寝袋を使って眠ったまま孤独死した家の清掃もありました。一軒家で玄関が人目につく通りにはなく、回り込んだところにあるので、遺体の発見が遅れてしまったんです。家自体もゴミ屋敷になっていて、玄関が開かなくなっていました。ハシゴを使って2階までいって家に入るような生活だったようです。しかし、ゴミが溜まりすぎて、2階から家に入ることもできなくなり、外で寝ていたところ、凍死してしまったようです」
秋口のちょっと寒い時期だったことが災いし、命を落としてしまった。おそらく夏場は大丈夫だったのだろうが……。
「発見までは1週間くらいかかったようでした。コンクリートに体液が滲み出て赤黒くなっていて、発見当初は事件性があるかどうか、相続が発生するかなど、いろいろ問題点がありました。
なので、見積もりを出してから作業を進めるまでに1ヶ月くらいかかってしまって。その間も近隣住民から自治体に、『臭いから早く作業してくれ、いつになったら作業するんだ』とクレームが入ったようです。作業前に近隣の方に挨拶回りをしていたのに、作業がなかなか進まないため、弊社に直接クレームの電話がきたこともありました」
臭いも最初は生臭い臭いがすると近所で話題になってたそうだが……。
「遺体が発見された経緯としては、遺体のご家族の方がたまたま様子を見にいった時に発見したようでした。まだ、家族との関係性が残ってる方で良かったと思います。遺体を引き上げた後、警察が簡単に掃除をしてくれたようですが、臭いは全く取れていませんでした。コンクリートに付着した臭いってとるのがかなり大変なんです。熱を当てて臭気成分を壊した後に塗装し直すといった作業工程です。
外だけの清掃予定でしたが、家自体がゴミ屋敷だったため、遺体から出た体液の清掃だけではなく、家全体を掃除する案件へと変わりました」
