
1997年から国内で運用が始まったオンライン診療(遠隔診療)。当初は離島やへき地など、医療機関へのアクセスが難しい地域に住む人々に対し、対面診療の補助として行われていた医療サービスでしたが、2020年、新型コロナウイルス感染症拡大により規制が緩和され、急速に需要が高まりました。
わざわざ出かけることなく、スマホやパソコンで医療が受けられる——オンライン診療の魅力は容易にイメージできるけど、それでも実際に診療を受けるにはまだまだ不安がある。そんな方のために、あらためてポイントを分かりやすく整理してみましょう。
オンライン診療の標準的な受診の流れ

厚生労働省が発表しているオンライン診療受診時の流れは以下のとおり。政府主導で医療DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が加速し、データの一元化やAIによる診療支援など、効率化や患者の利便性は向上してきています。しかし、医療機関によって取り組み方が異なる場合も多く、診療前に確認しておくべきことは多数あります。
【オンライン診療の流れ】
①オンライン診療を行っている医療機関を「医療機能情報提供制度」より検索し確認
▷医療機能情報提供制度(医療情報ネット)
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②医療機関を予約する ※予約方法は医療機関によって異なります
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③医療機関からの連絡を待ち、受診する
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④診察後、医療機関の指示に従って薬の受け渡しなどを行い、支払いをする
※厚生労働省の調査によると、令和5年3月時点で18,121の医療機関が「電話や情報通信機器を用いた診療を実施できる」と回答。令和3年4月末時点でオンライン診療を実施している医療機関は16,843機関に到達し、年々増加傾向にあります
オンラインならコスパもタイパも◎!
体調が悪いにもかかわらず、電車やタクシーで重い体を引きずって病院に向かうのは苦痛であるうえ、受付や診察までの待機時間も長く「病院に行けば半日つぶれる」なんていうことは当たり前。そのためにかかる費用も侮りがたいものでした。しかし、オンライン診療であれば移動や待機に時間を費やすことなく診察が受けられるため、さまざまな負担を軽減することにつながります。

