◆テクノロジーの進歩は万引きを減らすか？
伊東：注目したいのは、顔認証とかAIといったテクノロジーの導入です。例えば、自宅のペットの見守りカメラを応用した隠しカメラを設置して、万引き特有の挙動を検知するシステムは、既に実用化しつつあります。セルフレジの未精算対策も進んでいて、商品をスキャンする手元の様子を撮って、後で確認して後日逮捕に至る例は多いですね。
私は数年前から、防犯機器メーカーのAIを取り入れた防犯システムの開発に協力しています。いずれ、保安員並みの活躍をAIがしてくれるかもしれません。
ただ、万引き常習者も、捕まらない努力をしてきます。新しい防犯システムが登場しても、その裏を突いてくるでしょう。やはり、お店の地道な取り組みも大事で、店員にきちっと教育をするとか、面倒でも警察に被害届を出すとか、そのあたりも頑張ってほしいです。
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万引きの現場は、私たちが想像する以上に多様で深刻だ。セルフレジの普及による新たな手口、外国人グループの組織的犯行、少年や高齢者によるケースまで、時代の変化を映し出す。そして、私たち一人ひとりが“防犯の視点”を持つことこそが、AIやカメラ以上の抑止力になるのかもしれない。
取材・文／鈴木拓也
【伊東ゆう】
1971年、東京生まれ。万引きGメンを主業としながら、映画「万引き家族」（是枝裕和監督）などの監修、「店内声かけマニュアル」（香川県警）の企画制作などにも尽力。テレビ番組の出演多数。著書に『万引き老人』（双葉社）、『万引き 犯人像からみえる社会の陰』（青弓社）、『出所飯』（GANMA!）などがある。
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【鈴木拓也】
ライター、写真家、ボードゲームクリエイター。ちょっとユニークな職業人生を送る人々が目下の関心領域。そのほか、歴史、アート、健康、仕事術、トラベルなど興味の対象は幅広く、記事として書く分野は多岐にわたる。Instagram：@happysuzuki
