実績も知名度も十分な「プロ経営者」が、なぜ失敗してしまうのか……。彼らの失敗は、エグゼクティブとして転職を考える人にとって決して他人事ではありません。過去の事例や経験をもとに、エグゼクティブ転職の専門家・井上和幸氏が、プロ経営者の成否を分ける思考と行動を解説します。
プロ経営者が失敗してしまう3つの理由
日系企業において、社長や取締役、さらにはCXOクラスまで含めた外部招聘は、この10数年で急速に広がりました。実績や知名度を買われ、外部から経営の中枢に迎えられる、いわゆる「プロ経営者」が増えています。
当然ながら、外部から来て高い成果を上げ、組織に定着しているプロ経営者は数多く存在します。一方で、期待を背負って着任したにもかかわらず、短期間で去っていくケースも見受けられます。
プロ経営者の躓きとしては、たとえば次のようなケースもありました。
コロナ禍以降の業績低迷をめぐって市場から厳しい評価を受けただけでなく、強権的とも受け取られかねないコミュニケーション手法に対する反発が社内から噴出した経営者。また、不適切と疑われる製品をめぐる問題をきっかけに、グループトップの座や経済団体での要職を退く事態となった経営者。さらに、公の場での不適切な発言を理由に職を解かれた経営者も。いずれも、実際に大手企業の経営者の身に起きた出来事です。
では、こうしたプロ経営者に降りかかる事案は、果たして「遠い世界の話」なのでしょうか？ 決してそうではありません。一部の有名経営者だけに起きた特殊な話ではなく、エグゼクティブとして転職を考えている皆さんにとっても他人事ではないのです。
なぜ、実績も経歴もある人がつまづいてしまうのか。これまで2万人以上の経営者・幹部・管理職のキャリアを見てきた視点から、その理由を3つに分けて見ていきます。
1．事業・商品へのリスペクトがない
まずは、自社の事業や、商品・サービスに対するリスペクトが欠けており、その会社の本質的な価値や強みを引き出す経営ができなかったというケースです。
ある外食チェーン企業で、マーケティング理論に精通した“プロ経営者”が、若年女性層の獲得を狙った戦略を打ち出した事例があります。地方から都会に出てきた若い女性をターゲットにし、女性が男性から高い食事をおごってもらうようになる前に、その飲食店のメニューに依存させ、リピート客になってもらう―ーそういったシナリオでした。
しかし、この戦略は、その企業が長年提供してきた商品やブランドの価値と噛み合っていたとは言えませんでした。結果として、この経営者は解任。理論的には整理された戦略であっても、企業の強みへの理解が浅いまま進められたことで、組織やブランドに混乱を招いた例として語られています。
経営の要諦は、その企業・事業（商品・サービス）が持つ根源的価値を見極めて、それを徹底的に磨き込むこと。そもそもこの出発点がずれている人、あるいはその見定め・見極めに興味関心のない人が要職につくことは、企業にとっても本人にとっても不幸な結果を招くでしょう。