3.【アカウント】に関するトラブルの対処法
「アカウントが停止されています」と出る場合
原因の一例として以下の可能性があります。
- ご本人確認が取れずに利用停止状態となっている。
- 重複アカウントを作成している。
ジョブメドレー側で状況を確認する必要があるため、LINE・SMS・電話（0570-783-813）・メール・からご連絡ください。
ログインしているのにメッセージや応募履歴がない
ジョブメドレーにログインしたのに、メッセージや応募の履歴が見つからないという場合、異なるメールアドレスで会員登録し、複数のアカウントを持っている可能性があります。
一度ログアウトし、メッセージの通知が届いたメールアドレスまたは応募時のメールアドレスで再度ログインしてみてください。
以下の手順でログアウトできます。
- 右上の「メニュー」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「ログアウト」をタップ
複数のメールアドレスで登録してしまった
ジョブメドレーでは、選考トラブルを防ぐためにも1人につき1アカウントのみの保有をお願いしております。一度退会するとプロフィールやメッセージ、スカウトなどの情報は復元することができません。すべての選考が終了しており、退会して問題ないかをご確認のうえ、今後使用しないアカウントは退会をお願いします。
- 「メニュー」をタップ
- 「」をタップ
- 「選考中の応募はありません」と表示されていたらOKです
選考中の応募がないことが確認できたら、以下の手順で退会手続きができます。※誤って使用したいアカウントを退会しないよう、一度ログアウトしてから「退会したいアカウント」でログインし直して手続きすると安心です。
▽退会方法
横にスライドして確認できます
- 右上の「ログイン」をタップ
- 退会したいメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」をタップ
- 画面右上の「メニュー」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「退会申請」をタップ
- 「退会へ進む」をタップ
- 「退会する」をタップ
誤って退会してしまった
一度退会すると、アカウントに登録していた資格や住所などの個人情報や応募履歴を復元することができません。再度「」ページより、登録し直していただく必要があります。
4.転職活動に役立つジョブメドレーの機能
ジョブメドレーに登録後ログインすることで、転職活動がよりスムーズに進められる機能が利用できます。
スカウトが受けられる
事業所から直接スカウトが届きます。スカウトは通常の応募よりも内定率が高い傾向にあります。
応募用の書類が作成できる
履歴書と職務経歴書をスマートフォンやパソコンで簡単に作成・応募先に送付できます。
事業所と直接やりとりができる
登録することで、応募だけでなく求人に関する質問や見学希望など、事業所と直接やりとりできるようになります。
