【2】Q.仲良くなれないクライアントへの接待、秘策は? A.まずはお互いの共通点探し!

ふたりきりなど人数が少ない時はカウンター席もおすすめ。自然と距離が縮まり、仲も深まりやすい 写真/白土
会食を通して信頼関係を生むには、親しみを持ってもらうことが大切。そして親しみがわくには、共通点探しが近道だと考えています。また、自分から心を開く姿勢も大事です。これは相手の方と仲良くなる基本だと思います。たとえば、堅いと思われているのなら、そう見えないエピソードを話すのも有効です。
親しくなる機会があったのに仲良くなれていないのであれば、まずは現状分析を。共通点・共感を持たれていない、ということ以外にも、そもそも日頃の仕事でクライアントへの提案が刺さっていない、クオリティが基準に達していない、ということもあります。その場合は会食に逃げずに、仕事での信頼を持ってもらえるようにすること。例えば、提案するプロダクトがダメな上に担当者の仕事の品質も低い、となると会食をしても効果が薄いものです。まずは、仕事で信頼を得られるように働くことは意識したほうが良いですね。

