「ぼる塾」のリーダー酒寄希望が、メンバーの田辺智加、あんり、きりやはるかの相談に答える毎月連載「酒寄さんちょっと聞いてくださいよ」。第57回は田辺さんから「人に何か伝えたいとき、考え過ぎて回りくどくなってしまう」という質問が。酒寄さんがアイス愛全開で回答します。
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■どうしても回りくどい言い方になってしまう…
みなさんこんにちは。ぼる塾の酒寄です。先日、ぼる塾4人で歩いているとあんりちゃんが突然騒ぎ出しました。
あんりちゃん「ソーセージの匂いがする!!この近くに絶対ホットドッグ屋がある!!」
見たところホットドッグ屋は無く、そのときは時間も無かったので、「必ずホットドッグ屋はこの近くにある!!」と騒ぐ彼女をなだめながら移動したのですが、後日調べたところ本当にホットドッグ屋がありました。すごいですね。
それでは今月もはりきって相談に乗りたいと思います！
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田辺です！人に何か伝えたい時、考えすぎて逆に回りくどい言い方をしてしまいます。何かいい伝え方はありますか？
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今回は田辺さんからの相談です。「それなそれな！わかりみしかない！」と、心の中に眠っていたギャルが飛び出すほどその気持ちがわかります。子どもの頃よりも大人になった今の方が色々と考えてしまい、「こんなはずじゃなかったのに！」ということがよくあります。わたしの場合はこんなときによく陥ります。
(1)感動を伝えたいとき
「好き」、「泣いた」、「すごい」など、感じた気持ちをそのまま伝えるとありきたりな言葉になってしまう気がし、比喩表現などを駆使して頑張った結果、意味のわからない読みにくい長文を作ってしまうことがあります。最悪の場合、絶賛しているはずが悪口みたいになっていることもあります。
(2)言いにくいことを伝えるとき
ミスを報告するときや誰かに注意をするときなど、非常に言いにくいです。相手を少しでも傷つけないようにする為、自分の印象を少しでも良くする為、本題に入る時間を少しでも遅らせる為に、要件を言わないままだらだらとしゃべってしまいます。
「これから話すことはちょっと言いにくいことなんだけど…謝らなきゃいけないことがあって…本当に反省している。本当に反省しているから。もっと早く言っておけば良かったんだけど、わたしも本当についさっき知ったのね。本当についさっき気づいたの！わたしってこういうところあるよね…ごめん…」
相手からしたら、「早く何をしでかしたのか言ってくれ！」という気持ちでいっぱいだと思います。逆効果です。（因みにわたしはこういうときに「本当」という言葉を使いがちになります。「本当」を使えば誠実に見えると思っているところが恥ずかしい人間です）
この悪癖はわたし自身どうにかしなければと強く思っているので、意識してやらないように努力をしている真っ最中です。とにかく頭に常にこの言葉を置いています。
人に何かを伝えるときはわかりやすさが大切
とにかくわかりやすさが大事！相手に伝わらなかったら意味がない！わたしの尊敬するさくらももこさんはわかりやすく面白いことを伝えてくれます。わかりやすいって実は難しい。ですから、わかりやすさはしっかり意識しないといけません。
まずは、「(1)感動を伝えたいとき」のわたしなりの対策ですが、「好き」、「泣いた」、「すごい」など、感じた気持ちをそのまま伝えて良い！だってそれが、わたしに実ったそのままの気持ちなのだから！
ですが、もう少し頑張りたいときは「好き」という言葉を使わないようにするのではなく、その「好き」の中がどうなっているのかを追求します。「好き」という言葉を排除してあのとき感じたこの想いは伝わりません。「好き」の中にわたしの気持ちがあります。自分の「好き」の気持ちを唯一わかってくれる相手は自分です。ですから、自分と会話します。
酒 寄1 「どんなところが好き？」
酒 寄2 「えーっと格好良いから」
酒 寄1 「格好良かったよね。どのシーンが格好良かったかな？」
酒 寄2 「一番は電車で戦うシーン！あのときの蹴り技がすごくキレキレだった！」
酒 寄1 「わかる〜。あのシーンで主人公の戦う意思がはっきりするよね」
酒 寄2 「そう！過去を忘れずに、でも過去を乗り越えた表情は忘れられない！心情と動きが一致している所に感動した！」
このような作業を続けていきます。自分対自分で会話をしていると、結構自分の好きを掘り下げていくことができます。自分相手だと格好つけたいと思う気持ちも生まれないので、気楽に思ったことを話せるので楽です。
■(2)言いにくいことを伝えるときにすべきこと
さて、続いて「(2)言いにくいことを伝えるとき」です。
最初に要件を言う。
謝罪の言葉や言い訳よりもまず要件。わたしは夫のある言葉で目が覚めました。
酒寄夫 「いいから要件を早く言ってよ」
酒 寄 「すみませんちょっと（夫の名）が嫌な思いすると思ったら言いづらくて…」
[B]酒寄夫 「それは相手のことを考えているようで自分のことしか考えてないよ」[/B]
これには頭をガツンとやられました。この場合、相手のことを心から考えているのなら早く要件を言うことが正解です。
酒寄夫 「本題に入る前の長話は印象悪くなるだけだからやらないほうが良いよ」
酒 寄 「少しでも印象良くするためにあがいていました」
酒寄夫 「逆効果だよ。自分の感情をプラスせずに要件を手短に言う。それが大事だよ」
酒 寄 「ではどうすれば印象を良くできるでしょうか？」
酒寄夫 「そんなときでも印象良くしたいの？…うーん、普段の行いじゃないかな。普段の行いが良ければ言わずとも相手が汲み取ってくれるよ」
やはり何事も普段の行いが大事なのです。田辺さんいかがでしたか？大切なのはわかりやすさ・要件は最初・普段の行いです。わたしも油断すると回りくどくなるので共に頑張っていきましょう！
※言いにくいことを伝える問題は、自分が言われる立場になった場合も考えないといけません。この人は言いにくい人だと思われると一生要件を言われない可能性があります。
