業務提携の背景
現在、有料老人ホームは全国17,327か所・入居数546,190人(*1)、特別支援学校は全国1178校・生徒数151,362人(*2)となっており、100歳人口は2050年には50万人(*3)になると予想されている。
施設の団体旅行やレクリエーション、特別支援学校の修学旅行や遠足だけでなく、個人旅行も含めると、要介護者や体が不自由な人向けの外出支援の需要が急激に増加すると見込まれている。
しかし、施設や学校から依頼を受ける旅行代理店は、どこの介護タクシー業者に依頼をすればよいか分からず提案の選択肢が広がらないという課題があるそう。
また、個人ユーザへは病院の送迎に利用する介護タクシーの様々な利用方法が周知されておらず、移動手段や介助体制の不安から旅行を諦めてしまうことも少なくないのだとか。
こういった状況を背景に、今回の業務提携に至った。
レジオンの実績と今後の展望
レジオンはこれまで、自社車両による介護タクシー・民間救急車分野で25年間150万件以上の配車を行ってきた。
昨年コールセンター「ケアモビ」を展開し、全国規模で介護タクシー・民間救急車の配車ネットを実現することにより、介護タクシーによる移動難民0を目指している。
同サービスはビッグホリデーとの協業を開始し、全国6,000店舗の旅行代理店から介護旅行の相談を受けることができる体制を整えており、全国のパートナー事業者と順次契約し、100台以上の提携車両を有している。
引き続きパートナー事業者を増やし、3年で300台、10年で1,000台となる日本一の介護タクシー・ネットを実現したいと考えている。
介護タクシー配車実績と、旅行会社の“企画力”により、要介護者の「非日常体験」の実現を全力サポートする両社の取り組みに注目したい。
レジオン HP：http://fukushinomori.co.jp/
「ケアモビ」HP：https://caremobi.jp/
T-LIFEホールディングス HP：https://www.t-life.co.jp/
*1 厚生労働省「R4社会福祉施設等調査の概況」
*2 厚生労働省「R5特別支援教育資料」
*3 厚生労働省「R4百歳プレスリリース」
(Higuchi)
