長女が小学6年生の冬ごろのことです。長女はスポーツ複合施設でダンスとスイミングを習い、さらに塾にも通っていました。週4回の習い事で忙しくしていたため、「大変そうだな」と思いつつも、私は長女が楽しく頑張っているのだと信じていたのですが……。
急に「習い事をやめたい」と言い出した長女
長女が通っていたスポーツ施設は自宅から近く、習い事の時間になると長女はひとりで歩いて向かい、終わるころに帰宅するという生活を続けていました。
そんなある日、長女から突然「ダンスをやめたい」「スイミングも行きたくない」と打ち明けられたのです。理由を聞いてもはっきりせず、気になった私は施設へ状況確認に向かいました。
受付で「コーチに確認します」と案内されて待っていると、戻ってきたスタッフさんの口から出たのは、耳を疑うひと言でした。
「娘さん、夏から両方の教室に来ていないようです」
驚きのあまり、頭が真っ白になった私。
スイミングがある日は、長女は髪が濡れ、水着も湿った状態で帰宅していたため、私はずっと習い事に通っているとばかり思っていたのです。
もしかしたら自分で濡らして“行ったふり”をしていたのかもしれない……。そう考えると胸が締め付けられました。
長女とは帰宅後に改めてしっかり話し合い、何があったのかを聞かなくては思いつつ、まずは施設側に詳しい事情を聞くことに。
なぜ施設から連絡がなかったのか？
この施設では、欠席や振替をアプリで連絡できる仕組みがあり、入り口にはカードリーダーも設置されていて入退室を管理しているはずでした。
長女はいつも通り習い事へ行っていると思っていたので、私は欠席の連絡は一切していません。つまり、数カ月も無断欠席が続いていたことになります。
それなのに、なぜ施設側から一度も連絡がなかったのか疑問を感じました。毎月、月謝を払い続けていたこともあり、不信感は募るばかり……。
スタッフさんの説明によると、「カードによる施設への入退室履歴はあるものの、コーチの出席確認が不十分で、無断欠席が続いていても運営側に共有されていなかった」というずさんな管理体制だったことが判明したのです。
