1.ただ黙ってそばにいる
愛猫を亡くした人は、どうしようもない悲しみに襲われています。自分の気持ちをうまく言語化できずに、あふれる感情を抑え込もうと必死です。ショックのあまり、心が不安定になって、食欲が失せ、無気力状態に陥ってしまう人さえいます。
精神的に追い詰められた飼い主さんに、「クヨクヨしてもしょうがない。前向きに生きよう！」と声を掛けても、まったく意味がありません。場合によっては、激怒され、信用を失うこともあります。
ペットロスで打ちひしがれる飼い主さんにいちばん必要なのは、信頼できる人がそばにいてくれることです。
孤独感に襲われた飼い主さんは、相手が黙って寄り添ってくれるだけで、「一人じゃないんだ…」と心強さを感じます。
そう思ってもらえると、次に、説明のつかない自分の気持ちを言葉で表現してくれるようになるかもしれません。
2.相手の話をありのまま受け止める
相手が少しずつ率直な感情を表に出せるようになったら、ひたすら耳を傾けてあげてください。「傾聴」と言って、グリーフケア（悲嘆に寄り添う）の基本的な方法です。
亡くなった愛猫のちょっとした思い出やお世話上のいまだに引きずる後悔など、楽しいものから自責の念に駆られてしまうことまで、あふれるように話してくれるかもしれません。
傾聴のポイントは、自分の価値観で判断せず、相手のありのままの言葉を受け止めてあげることです。適度なタイミングで「うんうん」と相槌を打つと、「話をちゃんと聞いてくれる…」と感じ、相手も安心できます。
混乱した気持ちを言葉で整理できるようになると、パニックに陥った精神状態もいくらか収まり、ゆっくりと回復方向に向かうかもしれません。
どんな些細な出来事であれ、愛猫にまつわる記憶は、かじり癖でボロボロになったブランケットのように、飼い主さんにとっては大切なものです。
そばにいる人は、決してそのことを忘れないようにしましょう。
