街中や駅で、ふらつきながら座り込むなど、具合の悪そうな人を見かけたことがあるでしょう。
そんな場面に遭遇した時、「声をかけてよいのか」「迷惑ではないか」とためらってしまう人が多いかもしれません。
結論から言うと「ためらわずに声をかけてほしい」ということを伝えたいです。
筆者が警察官として勤務していた時代、一般の人が具合の悪そうな人に声をかけたり、救助してくれたりしたおかげで、手遅れとなる前に人命を救えた瞬間に立ち会えたことがありました。
人の体調急変は突然訪れます。この記事では、元警察官としての経験から、一般の人が迷わず、安心して動けるためのポイントをお伝えします。
まず最優先は『119番通報』
体調が悪そうな人がいる場合、最初にやるべき行動は119番です。
「110番では？」と迷う人もいますが、人命に関わる場面では救急が最優先。119番に通報すれば、必要に応じて警察にも情報が共有されます。
『どこで』『何が起きているか』を端的に伝えることで、救急車の到着が早まるのです。
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声かけや接触は『正当な救助行為』
具合が悪そうな人を見かけたら、「大丈夫ですか」と声をかけてかまいません。
これは不当な行為ではなく、明確に『正当な救助』です。
また、返事がない場合は肩に軽く触れて反応を確認することもあります。この『接触を伴う確認』は救急の場面では必要な行動です。
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救助中の行動は正当なものですが、過去には「助けようとした際の接触が誤解される」という事案が話題になったこともあります。
もちろん、救命目的での接触が痴漢などの犯罪に当たることはありません。
ただ、救助する側としても『あらぬ疑い』を避けるために、複数人で対応できると安心して行動できます。
例えば、「すみません、この人の具合が悪そうです。手伝ってくれませんか」と周囲に声をかけるだけで、第三者が状況を見守ってくれる環境を作れるでしょう。
通報役・周囲の安全確保・様子の観察など、役割を分けると、対応しやすくなります。
