子ども用カートがなくなったのは店員のせい？
＠ママリ
お客さんにめちゃめちゃキレられた話聞いて下さい🥺ショッピングモールの飲食店で働いています。キレられた理由は店頭に置いたお子様用のキャラカートがなくなっているとのことでした。誰か他の人に使われてしまったんだと思います。カート使用中という紙を店頭でお客様に渡すのですが、お子様用の椅子が満席だったためその方はテーブルまでカートを持って入られていて、お子様椅子を渡すタイミングで、「カートはあちらの角に置いてある紙と一緒に店頭に置いて下さい。」と伝えてました。
会計後、ずっと店内を睨みつけている感じで見ていたので、声をかけると、「カートがないんだけど！」と💦私が「使用中の紙は置いてましたか？」と聞くと「自分で置かなきゃいけないの！？」ときつい口調で言われ、私も、椅子を持って行った際に伝えたことを言えずに、謝りました💦「この店に入る前にわざわざ遠くまで取りに行ったカートなんだけど！！！」と言い残して去っていきました😅椅子をお持ちした際に伝えたのですが、、って言えなかった自分にもモヤモヤするし、同じ子供を持つ親として、その怒りを店員にぶつけるのもすごいなって思っちゃいました💦出典：
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休日のショッピングモールは子ども用カートの争奪戦になりますよね。そんな中、せっかく確保していたのに、他人に取られてしまった悔しさ・悲しさは理解できますが、その気持ちをお店の店員にぶつけるのは人としてどうなのでしょうか？
ママリに寄せられた回答
ここからは質問に対して寄せられた声をピックアップしてご紹介します。
同じ母親として恥ずかしい
笑。もうさ、恥ずかしいから
辞めてくれよって同じ母親として
思いますね…
ベビーカーとられた、とかで
怒り狂ってるならまだ
わかるものの、
そもそもカートは店のもの
とっていった人も人ですが、、
子どもに恥ずかしくないの？
ルールを教えずにいいの？
って思っちゃいます。出典：
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子ども用カートがなくなったことでブチ切れている親を見て、子どもはどう思ったでしょうか？「親の背中を見て子は育つ」と言いますから、手本となるような生き方をしてほしいものですね。
話を聞いていない本人が悪い
気持ちはわかるけど人の話聞いてない客が悪いですよね笑出典：
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まさにこのママの言うとおり。投稿者のママは事前にカートを置く場所と「紙を一緒に置いてください」と伝えているため、何も悪いことはしていないですよね。
今回のことを踏まえ、今後自分が働く上で参考にする
キレられたら、本当にモヤモヤしますよね！🤣
もう二度と会うことを願って、今後の自分の働く上での参考にするしかないですよね🤣
ママリさんには、キレられる要因０ですよ！！🤣
客がおかしい🤣出典：
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「今回の経験を次の機会に活かそう」というこちらのママの意見。たしかに理不尽な出来事でしたが、今後このようなことが起きないように、子ども用カートを持ってきた人には適切に対応できるでしょう。
嫌な経験も、考え方次第でポジティブに捉えられるのですね。
いろんな人がいるんだと割り切ることも大切
今回の投稿に対して、投稿者のママの悪いところを指摘した人は誰もいませんでした。つまり完全に理不尽に怒鳴ってきた客が悪いということ。
社会に出ると理不尽に怒鳴られることもしばしばありますよね。嫌な思いを引きずって落ち込むよりも「こんな人もいるんだ」と割り切ってしまう方が精神的に良いかもしれません。
トイレを開けたらおじいさんがトイレ中。鍵がかかってなかったけど、開けた私が悪いの？
＠ママリ
オムツ替えしようと思って多目的トイレ入ったら、おじいさんがトイレ中でした。
慌てて閉めたら離れたところにいた付き添いの家族がやってきて、「使用中なんですけど！」ってキレられました。
どうやらおじいさんは認知症か何かで自分で中から鍵を閉められなかったみたいです。
とっさに謝りましたがなんだかモヤモヤ。
それなら他人にドア開けられないように家族が前で待ってたらいい話じゃないですか？
どうするのが正解だったんでしょうか？出典：
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鍵を閉めれなかったのは仕方がないですが、それを家族も確認してあげたら良かったかもしれませんよね。その場合ドアの前に立っていればいい話。あちらの家族にも確認不足という落ち度があるので一方的に怒られても腑に落ちません。
こういう場合どうしたらよかったのでしょうか？
ママリに寄せられた回答
ここからは質問に対して寄せられた声をピックアップしてご紹介します。
鍵がかかってなかったことを伝える
ならドアの前で立ってあげないと鍵がかかってないので分からないですよ！と直接家族に言ってやりたいですね！！！
私なら鍵かかってなかったので分かりませんでした笑
って言っちゃいますね😂
そもそもですけど、その家族が鍵かかってなかったですか？すみませんが先じゃない？ですよね👌出典：
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鍵がかかってなかったのなら入ってるとわからないので、開けてしまいますよね。家族の人も鍵がかかった確認までしてくれたらよかったのに…。かけられないならドアの前に立っててくれないと困りますよね。
見たくないものを見てしまい「こちらが不快です」と伝える
心無い奴だと思われるかもしれませんが…
私なら「鍵が開いていたから入ってしまった。そんなに怒られるならドアの前に立っていた方が良いと思いますよ。こちらが不快です。」って言っちゃうかもです😂💦
嫌な思いされましたね😢
こっちだって見たくないですよねぇ…出典：
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開けてしまって怒られるくらいなら、こちらも「鍵がかかってなかったので開けてしまいました。見てしまって不快です。」と伝えるという意見。
あちらに落ち度があるのだから一方的に怒られるのは違いますよね。
自分を責める必要はない
鍵がかかっていなかったトイレのドアを開けてしまうのは仕方のないことです。「入っていない」と思ったら、誰だって開けてしまうでしょう。
そんなときに中に入っていたおじいさんの家族から怒られたといいますが、それはおかしな話。客観的に見て、責められるべき状況じゃないと理解して、必要以上に自分を責めないようにしましょう。
