介護支援専門員との上手な付き合い方
介護サービスを適切に利用するには、ケアマネジャーとの良好な関係づくりが大切です。最後に、ケアマネジャーと上手に付き合っていくためのポイントを解説します。
わからないことは遠慮なく質問する
感謝の気持ちを伝える
要望や希望は具体的に伝える
利用者の情報はできる限り共有する
連絡・報告はこまめに行う
以上のポイントを心がけることで、ケアマネジャーと信頼関係を築き円滑にコミュニケーションを取ることができるでしょう。それでも「どうしても合わない」「対応に不満がある」という場合は、ケアマネジャーを交代することも可能です。担当者や事業所に相談して変更してもらったり、地域包括支援センターや市区町村窓口でほかの事業所を紹介してもらったりすることができます。
まとめ
介護支援専門員（ケアマネジャー）は、介護が必要な高齢の方やその家族にとって心強いパートナーです。ケアマネジャーは要介護者の相談役となり、適切な介護サービスを利用できるようケアプランの作成や関係機関との連絡調整など多岐にわたる役割を担っています。本記事の内容を参考にして、必要なサービスや支援を適切に受けながら、よりよい介護生活を築いてください。一人ひとりのニーズに合った介護サービス利用のために、ケアマネジャーとの信頼関係を大切に、困ったときはためらわず力を借りましょう。
参考文献
『介護支援専門員（ケアマネジャー） 』（厚生労働省）
『ケアマネジメントの在り方について』（厚生労働省）
『地域包括支援センターの業務』（厚生労働省）
