ニーズに応える独自カスタマイズを追加
これらの多様な利用状況に対して、混雑時でもスムーズな運用を可能にするため、「リブレコインパーキング追手町第1」では、先進の「DENNOU PARK」の機能に加え、各ニーズに応える独自のカスタマイズを追加した。
1つ目は、スムーズな入出庫の実現。イベント時の混雑緩和と、日常利用者の待ち時間短縮を実現する、高速かつ正確なゲートレスナンバー認証入出庫管理機能を備えた。
出庫の前に、精算機で事前精算
2つ目は、多様なニーズ対応する“精算機×キャッシュレス併用”方式の導入。
キャッシュレス決済が普及する一方で、現金しか使えない利用者も一定数存在する。クレジットカード、ペイペイ決済などのキャッシュレス決済と現金決済の双方に対応する機能をつけ、より多くの人が使いやすい駐車場となった。なお、キャッシュレス決済は出庫後の後払い精算でも利用できる。
3つ目は、優れたユーザビリティ(UI/UX)。
高齢者からイベントで初めて利用する県外の人まで、誰でも直感的でわかりやすい操作方法を備えた精算機・システム設計となっている。
機材がすくないため、事故や故障などのリスクも軽減
ロック板等の資材もなく、開設コストを削減
4つ目は、故障対応などの運用コスト削減。
ゲート機器の接触事故やメンテナンスが大幅に軽減され、運営側・ユーザー双方にメリットを提供。運用開始3ヶ月で、入出庫スムーズ化や利用者満足度の向上が確認されているという。
DataHaxhの今後の展望
DataHaxhは今後、ナンバープレート決済をはじめとする多様な決済手段、ドライバーごとの行動データを活用したCRM、EV・シェアカーなど多様化する移動手段への柔軟な対応を強化。
地域特性や利用者属性に合わせた“きめ細かなサービス設計”を進め、運営コストを抑えながら高い利便性を両立する駐車場DXを推進する。
