tocotocoは、地域に根ざした支援体制の強化を目的として、2026年1月、東京都足立区に「tocotoco相談支援事業所足立」を新たに開設する予定だ。
障がいのある人やその家族が、安心して暮らし続けられるよう、一人ひとりの状況に寄り添った相談支援を提供していく。
「tocotoco相談支援事業所足立」開設の背景
近年、足立区では、障がいのある人やその家族を取り巻く環境が多様化・複雑化しており、「どこに相談すればよいかわからない」「制度はあるが使い方が難しい」といった声が多く聞かれるようになっているそう。
こうした課題に対しtocotocoは、身近で、気軽に相談でき、継続的に伴走できる相談支援の拠点が必要との想いから「tocotoco相談支援事業所足立」の開設に至ったという。
「tocotoco相談支援事業所足立」の特徴と主なサービス
「tocotoco相談支援事業所足立」の開設予定建物
「tocotoco相談支援事業所足立」では、利用者一人一人に寄り添う支援を提供。画一的な対応ではなく、生活背景・家族状況・将来の希望を丁寧にヒアリングしながら支援計画を作成する。
また、地域資源と連携したサポートも実施。医療・福祉・行政・教育機関など、地域の関係機関と連携し、切れ目のない支援を目指す。
さらに、初めてでも相談しやすい窓口を用意。「こんなこと相談していいのかな？」という段階から、安心して相談できるという。
同事業所で提供する主なサービスは、障がい福祉サービス利用に関する相談、サービス等利用計画の作成・モニタリング、生活・就労・就学に関する相談、家族からの相談対応、関係機関との連絡調整だ。
