クリスマスや誕生日プレゼントをネットで注文する人は多いだろう。しかし、荷物が届いたとき、子どもが玄関に現れて「これ何？」と尋ねてきたらどうすべきか。
サプライズを悟られまいとする親と、勘の鋭い子ども。その板挟みとなる宅配員の奮闘を描いた、ゆきたこーすけさん(@kosukeyukita)の漫画「運び屋ゆきたの漫画な日常」から、心温まるエピソードを紹介する。
■現場で試される配達員の「機転」
ある家庭で、子どもの誕生日プレゼントをネットで購入したときのことだ。商品が届いたその瞬間に、子どもが玄関へ駆け出してドアを開けてしまった。
子どもが配達員に「これ何？」と問いかけ、親は内心「そんなこと聞かないで！」と大慌て。特にクリスマスの時期は、宅配業者も繁忙期で余裕がないことが多い。ゆきたさんは「このサプライズのプレゼントのように、“ご家族に内緒のお荷物”というのはときどきあることです。ご家族のいない時間を指定されていたり、家に配達に来られるとまずいので、営業所引き取りになっていたり…。特にクリスマス前にはそういったことが多いので、僕らもある程度、気を遣ったりもしますね」と語る。
このとき、経験豊富な配達員は「かっこいい服だね～」と、機転を利かせて子どもの意識を逸らすことに成功した。
■苦い失敗から学んだ「余計なことは言わない」鉄則
今でこそ熟練の技を持つゆきたさんだが、新人のころには苦い経験もあるという。うっかり「おもちゃだよ」と教えてしまい、その子どもの母親をガッカリさせてしまったのだ。
「以来、お子さんにはおもちゃだとかお菓子だとか、余計なことは言わないようにしてきました」とゆきたさんは振り返る。プロとして最も大切なのは、受取人の事情を察し、余計な情報を漏らさないことなのだ。
ブログでは、子どもにバレないようにビールケースにプレゼントを入れて発送する、一枚上手なおじいちゃんのエピソードなども紹介されている。宅配現場のトラブルや笑える日常をもっと知りたい人は、ぜひ「運び屋ゆきたの漫画な日常」をチェックしてみてほしい。
取材協力：ゆきたこーすけ(@kosukeyukita)
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