福袋の売れ残りを一掃した、店長の「秘策」とは？｜アパレルエッセイ初売り編

開館2分で、となりの店舗前の通路にまで、行列ができる事態に…。さらに、福袋の引き換え券をお客さまにわたしますが、お客さまにどなられてしまい…。

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お客さまを混乱させることのないよう、列を整えることに成功しました。ここからは、いかにミスなく、福袋を販売できるかが大切ですね。

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福袋購入はひとつに限らず、他の店舗をハシゴするお客さまも多いようです。ていねいに接客したいものの、急いでいる場合、そうもいかないようですね。

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殺気立つお客さまに寄りそった接客をする、社員さん。お客さまの気持ちを第一に考える姿は、さすがプロですね。

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怒涛のように福袋販売が進み、やっと通常営業スタートです。ここで終わりではなく、ここからまた、通常営業が始まるのですね。

売れ残った福袋の中にも、すてきな商品がたくさんありますよね。売れ残りを少しでも出さないため、さまざまな工夫がされているのですね。

私たちが知らない、販売のうら側…。アパレルショップに限らず、さまざまなお店やイベントでも、誰かの「仕事」に対するプロ意識やホスピタリティーがあって、私たちの日常に、「うれしい」や「楽しい」を届けてくれているのだと感じられますね。

記事作成: ume

（配信元: ママリ）

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ママリ