「とんでもヘアメにされて震えた」美容室でイメージと違う髪型に…泣き寝入りするしかないのか

「とんでもヘアメにされて震えた」美容室でイメージと違う髪型に…泣き寝入りするしかないのか

●トラブル防止には「事前のコミュニケーション」が重要

──こうしたトラブルを避けるための対策やポイントがあれば教えてください。

トラブルに遭わないためには、美容師とのコミュニケーションをしっかり取ることが大事です。

カウンセリングの時間があると思いますので、その際に希望をできるだけ具体的に伝えることに加えて、技術的に可能かどうか、想定されるリスクはどのようなものがあるかを、十分に話し合っておく必要があります。

また、施術の途中で「やっぱり変更したい」と言い出すことがないよう、事前にしっかりイメージを固めておくことも大切でしょう。

【取材協力弁護士】
西塚 直之(にしづか・なおゆき)弁護士
消費者事件を含む民事事件、家事事件、刑事事件、中小企業法務まで幅広く取り扱うほか、消費者教育にも力を入れている。令和6年度大阪弁護士会消費者保護委員会副委員長。近畿大学非常勤講師。家事調停官(非常勤裁判官)の経験もある。
事務所名:西塚法律事務所
事務所URL:http://www.nszk.jp

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