アローリンクとネクストワンは、大分県九重町のLINE公式アカウントにて、新たに「農機具貸し出し予約」を実装・運用開始したことを発表した。
新たに農機具貸し出し予約を実装
大分県九重町では、LINE公式アカウントに新たな機能を実装することで、住民サービスのデジタル化を加速させている。
今回の「農機具貸し出し予約」の実装は、従来電話で行われていたJA管轄の予約フローをデジタル化し、利用者が時間や場所を問わず手軽に手続きを行えるものだ。
九重町LINE公式アカウントの特徴
九重町LINE公式アカウントの主な特徴は、まず住民一人ひとりに合わせたセグメント配信を行っていること。住民が受信を希望する情報カテゴリを選択することで、防災、子育て、イベント情報など、個々のニーズに合わせた情報を必要な人にだけ届けるセグメント配信を行っている。
次に、JPKI(公的個人認証サービス)を活用した電子申請も特徴の一つだ。マイナンバーカードを用いたJPKI(公的個人認証サービス)による本人確認機能を実装しているため、住民票の写しや所得証明書などの公的書類の交付申請がLINE上で完結。役場へ行かずに手続き完了できる。
また、確定申告などの行政手続きもオンライン受付が可能だ。日常的な各種申請に加え、確定申告の予約や受付など、煩雑になりがちな行政手続きのオンライン窓口としても機能。行政サービスの入り口として幅広く活用されている。
