長年勤めている職場で、理不尽なことで怒鳴る上司の存在に、私はずっと心をすり減らしていました。声を荒らげるたびに職場の空気は凍りつき、誰もが萎縮してしまう──そんな状況が日常になっていたのです。
職場を覆っていた重苦しい雰囲気
ある日、上司の怒声がいつも以上に大きく響き渡りました。私だけでなく、周囲の社員まで言葉を失い、明らかに空気が張りつめていました。
誰も何も言えず、ただやり過ごすしかない雰囲気に、私自身も強い息苦しさを感じていました。
静かに投げかけたひと言
そのとき私は、思い切って静かに上司に確認しました。「何に対して怒っているのですか」と。勢いよく怒っていた上司は、その言葉で一瞬言葉に詰まりました。
私は続けて、「業務手順を明確にすれば、誰も困らないはずです」と伝えました。すると上司はしばらく黙り込み、やがて声を落として指示を出し直しました。
