私は、現在60歳代後半の男性です。約14年前に健康診断で、膵嚢胞（すいのうほう：すい臓の内部や周囲にできる大小さまざまな袋状の病変）が発見されました。以来、約半年ごとにこの病院で、膵嚢胞に関する検査と診察を受けています。
経過を知ってくれているはずが…
私の担当医師は、ここ10年ほど担当してくださっている内科専門医で、経過をよく知っているはずでした。ところが、腹痛と下痢を繰り返すことが多くなった時期があり、その症状をあらかじめ病院に伝えていたところ、定期検査の際に突然、看護師から造影剤注射をしてから、CT検査を受けるよう指示されました。
動揺して厳しく言ってしまった
私はかねてから造影剤には副作用の恐れがあるため、医師に強く拒否の意思を伝えていました。しかし、医師から何も説明がないまま、造影剤注射をしてCT検査をすることになっていたのです。そのため、看護師にかなり厳しく「造影剤注射は以前からおこなわないと担当医師に伝えてある」ということを訴えました。
今考えれば、この看護師に対してカスハラ（カスタマーハラスメント）のような対応をしてしまったと思いますが、そのときの私は必死だったのです。
