大人の女性が来店しやすいきっかけ作りに
――こちらの動画を投稿したきっかけがありましたら教えてください
HIKARUさん：もともと、このアカウントを見てご来店されるお客さまは大人の女性が多かったのですが、それでも「予約をするのに勇気が要りました」「若い子向けのお店が多いので探すのに苦労しました」などの声が多くて。そういった美容室探しに苦労している大人の女性の方が、ご予約をしやすい状態を作りたいと思って投稿しました。
――投稿がバズったときの心境を教えてください。また特に印象に残っているコメントは何かありますか？
HIKARUさん：投稿がバズったときはびっくりしましたが、それだけ悩みを持った人が多いんだなぁと思いました。何より、たくさんいいねがついて喜んでいる母親の姿を見られてよかったです。印象に残っているコメントは、「私もこんなふうになりたい」や「お母さまの喜んでいる笑顔がステキ」などです。
小学生のころからヘアカットをしていました
――何年前からお母さまのヘアカットを担当されているのでしょうか。また、施術中はどのようなお話をされていますか？
HIKARUさん：カットを担当しているのは、実は学生時代からなんです。もともと小学生のときから髪の毛を触るのが好きで、自分や友人、家族の髪をカットしていました。今も実家に帰ったときは、家族や親戚の髪の毛を切っています。
また施術中は、最近できた孫の話や、推しの福山雅治さんのライブに行く話などをしています。心配をかけたくないので、仕事の話は極力控えるようにしています（笑）。
遠方から来店する人も増えました
――お母さまの動画をアップしてから、お母さま世代のお客さまは増えましたか？
HIKARUさん：母の姿に勇気をもらってご来店されるお客さまがかなり増えました。もともと大人の女性のお客さまも多かったんですが、最近は九州だけでなく、関東や海外からもご来店されるお客さまもいらっしゃいます。理想の髪形になりたくて、美容室選びを迷っている方も多いという現状を知ることにもなりました。
同時に、そういったお客さまに選んでもらえる喜びや、やりがいも同時に感じています。これからも、美容室選びに困っている方が少しでもご来店しやすい環境作りやお店作りに注力し、お客さま1人1人が生涯通える美容室として、店舗展開していきたいと考えています。
動画提供・協力：HIKARU（@hikahika19niko）さん
