株式会社ファイブセンス「心よりお詫び申し上げます」
同商品の輸入者である株式会社ファイブセンスは9月29日付で公式サイトに「商品回収のご依頼に関しまして」を公開。
「さて、弊社より納品いたしました下記商品につきまして、品質管理上の不備が判明いたし ましたため、誠に恐縮ではございますが、回収のご対応をお願い申し上げます」と報告しています。
また、「この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪しています。
回収情報は、上記サイトと販売店におけるPOPにより周知するとのこと。
回収方法
ナチュラルローソン販売店での回収。
■ローソンカスタマーセンター
電話番号：0120－07－3963（フリーダイヤル）
受付時間：午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日を除く
■【商品問い合わせ先】
株式会社ファイブセンス
TEL: 03-5843-8622
Email：order@fivesense.co.jp
電話対応時間 平日9時～17時半
