出産したころの話です。私は当時、産後の育児支援サービスを利用していました。週に1度、低料金で食事の作り置きをお願いできるサービスで、特に産後間もなくの時期には本当に助かっていました。担当の方はいつもていねいな仕事をしてくれる方で、安心してお願いしていたのですが、あるとき少し困る出来事が起こりました。
ご飯に混ざっていたのは…
その日は、担当者が誤って研いだあとのお米をこぼしてしまうハプニングがありました。床に落ちてしまったお米は、衛生面で気になる私としては当然「もう一度きれいに洗ってほしい」とお願いしました。ところが、担当者の方は「きれいにごみを取り除けるから」と、落ちたお米を拾って手でごみを取り除いたあと、洗い直さずそのまま炊いてしまったのです。いつもよくしていただいている方なので空気を悪くしたくなくてそれ以上は言えず、きれいに取り除いてくれたのだと信じるしかありませんでした。
しかし、結果的に炊き上がったご飯には、大量の髪の毛が混入していて……。私も夫も少しだけ口にしてしまい、そのときの気持ちは本当につらいものでした。よかれと思ってされたことではあったと思いますが、やはり衛生面を考えた場合、炊くのを止めるべきだったと感じました。
この件について後日、担当者の上司に事情を伝えました。しかし、その対応として送られてきたのは菓子折り1つだけ……。特に改善に向けた姿勢や具体的な対応の説明がなかったため、少し拍子抜けしてしまいました。
今回の経験を通じて、こういった育児支援サービスを選ぶ際には、しっかりと事業所選びをすることが大切だと学びました。また、一見些細な問題でも、「自分たちの体に直接関わること」に関しては、遠慮せずにその場できちんと対処してもらう必要があると強く感じた出来事でした。
著者：月島 真奈美／40代女性・公務員
2児の母。趣味はドラマ鑑賞。
作画：たがだきなこ
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2026年4月）
