5年ほど前の話です。本格的に暑くなる前にエアコンの試運転をしたら、効きが悪かったので修理業者に修理を依頼したのですが……。
信じられない要求
来てくれたスタッフさんは、作業自体はテキパキしていたのですが、途中で突然こちらを向き、「喉乾いたんで、冷たいスポーツドリンクあります？」と言ってきたのです。あまりの唐突さに一瞬固まり、「お水なら……」と答えると、「いや、水じゃなくてスポドリでお願いします」と当然のように要求されました。
私は当時妊娠中で、体調も不安定な時期。家の飲み物のストックも限られていたため困ってしまい、「すみません、家にスポーツドリンクはないです」とやんわり断りました。するとスタッフはため息をつきながら「じゃあ次回は用意しておいてくださいね」と信じられないひと言。あまりの失礼さに怒りよりも驚きが勝り、その場では強く言い返せませんでした。
作業自体は問題なく終わりましたが、最後まで「なぜ客が飲み物を指定され、事前に用意しないといけないのか」というモヤモヤが残り、大きなストレスでした。
後日、あまりに気になって業者に直接電話し状況を伝えたところ、担当者がていねいに謝罪してくれ、問題のスタッフさんには指導が入ったとのことでした。それ以来、別のスタッフさんが来てくれるようになり、安心して依頼できています。この経験から、理不尽な対応には我慢せず、一度会社へ相談することの大切さを知りました。
著者：秋田 まい／30代女性・会社員
4歳の娘を育てる母。時短会社員。趣味は音楽を聴くこと。
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2026年4月）
※AI生成画像を使用しています
