JR東日本は6月9日、2027年春から近距離乗車券を磁気乗車券からQR乗車券へ置き換えると発表しました。
QRコードをかざすきっぷに
QR乗車券は、QRコードのかざしやすさを考慮して、現行の小型券から大型券へ変更。自動改札機は現在の乗車券を投入するタイプから、乗車券をかざすタイプへと変更します。磁気乗車券を廃止していく予定。
QR乗車券は、裏面の磁気層をなくすことで、使用後のリサイクルにおける環境負荷が軽減するとしています。
JR東日本のほか、京成電鉄、京浜急行電鉄、新京成電鉄、西武鉄道、東武鉄道、東京モノレール、北総鉄道の鉄道事業者8社（※新京成電鉄はその後京成電鉄に吸収合併）は2024年に、磁気乗車券からQR乗車券への置き換えを2026年度以降、順次実施すると発表していました。
駅での生成AI活用も
またJR東日本はこの日、「みどりの窓口AI対応サービス（仮称）」も発表。みどりの窓口で係員が担っている乗客の要望内容（利用区間、日時、人数、割引有無など）の整理・確認業務を生成AIが補完・支援するというもので、2026年7月から立川・大宮駅で実証実験を実施します。
